Экономика организаций (предприятий). Бондарец А.В - 171 стр.

    Качество продукции не ограничивается только одним свойством, это
совокупность свойств. Выделим эти свойства. Свойства продукции коли-
чественно выражаются в показателях качества. Общепризнана классифи-
кация десяти групп свойств и, соответственно, показателей (рис. 15.1).
    Показатели назначения – это область применения продукции, эф-
фект от использования продукции по назначению. Показатели назначения
характеризуют полезный эффект от использования продукции по назначе-
нию и обусловливают область применения продукции. Для продукции про-
изводственно-технического назначения основным может служить показа-
тель производительности, показывающий, какой объём продукции может
быть выпущен с помощью оцениваемой продукции, или какой объём про-
изводственных услуг может быть оказан за определённый промежуток
времени.
                                                           Показатели качества продукции




                                                                                                                                                              Экологические пока-
                                                      Показатели техноло-




                                                                                                                                                                                    Показатели безопас-
            Показатели назначе-




                                                                            Эргономические по-




                                                                                                                                          Патентно-правовые
                                                                                                 Эстетические пока-
                                  Показатели надёж-




                                                                                                                      Показатели транс-
                                                                                                                       портабельности


                                                                                                                                              показатели
                                                           гичности


                                                                                 казатели




                                                                                                                                                                    затели
                                                                                                       затели




                                                                                                                                                                                          ности
                                        ности
                   ния




             Рис. 15.1. Классификация показателей качества продукции
     Показатели надёжности – безотказность, сохраняемость, ремон-
топригодность, а также долговечность изделия. В зависимости от осо-
бенностей оцениваемой продукции для характеристики надёжности мо-
гут использоваться как все четыре, так и некоторые из указанных показа-
телей. Для некоторых изделий, связанных с безопасностью людей, без-
отказность может быть основным, а иногда и единственным
показателем надёжности. Чрезвычайно важна безотказность бытовых
электроприборов, некоторых механизмов автомобилей (тормозная систе-
ма, рулевое управление). Для воздушных судов безотказность является
единственным и самым основным показателем качества.
     Для характеристики сохраняемости – свойств изделия сохранять свои
показатели в течение хранения и транспортирования – используются такие
показатели, как средний срок сохраняемости, гамма-процентный срок со-
храняемости. Сохраняемость играет важную роль для пищевой продукции.
     Ремонтопригодность определяют такие показатели, как средняя
стоимость технического обслуживания, вероятность выполнения ремонта
в заданное время. Долговечность определяется величиной затрат на под-
держание изделия в работоспособном состоянии.