Экономика предприятия. Бондаренко А.А. - 95 стр.

стандартов – это создание на международном уровне единой
методической основы для разработки новых и совершенствования
действующих систем качества и их сертификации.
     Система качества (МС ИСО 8402) представляет собой совокупность
организационной структуры, методик, процессов и ресурсов,
необходимых для осуществления общего руководства качеством.
     Система качества создается и внедряется на предприятии как
средство, обеспечивающее проведение политики в области качества –
достижение поставленных стратегических целей. Система качества
охватывает все жизненные циклы продукции.
     В соответствии с международными стандартами в системе качества
выделяют следующие функции:
- планирование качества;
- управление качеством;
- обеспечение качества;
- улучшение качества.
     Планирование качества включает: определение требований к
качеству продукции, ее оценку, выработку положений по улучшению
качества, подготовку программы качества, планирование затрат на
достижение необходимого уровня качества, проверок системы качества и
др.
     В состав процедур управления качеством входят: контроль качества,
разработка и реализация мер корректирующего воздействия. Основная
функция управления качеством – выявлять каждое отклонение от
установленных требований к качеству, обусловленное проектированием
продукции, соответствием продукции проекту и материально-
техническим обеспечением.
     Обеспечение качества включает в себя деятельность по созданию
уверенности в выполнении требований к качеству продукции у
руководства предприятием и деятельность, направленную на обеспечение
уверенности потребителей, что все элементы системы качества
функционируют в управляемых условиях.
     Международный опыт организации систем качества на
предприятиях отражен в стандартах МС ИСО 9004 – «Общее руководство
качеством и элементы системы качества».
     Стандарт рекомендует выбор основных элементов системы качества
предприятия-изготовителя и определяет их место в общей системе
руководства качеством. В основе организации систем качества лежат
шесть принципов:
          -    соответствия;
          -    документирования;
          -    единоначалия;
                                                                   95