ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
48
вопросам, которые получают однозначную оценку экспертов, ответ
воспринимается сразу. Вопросы, ответы на которые противоречивы,
подвергаются дополнительной обработке – детализируются, изменяются
формулировки и используются для повторного опроса. В итоге выделяется
группа особо дискуссионных вопросов, которые разрешаются другими
методами.
Большой эффект для анализа особо сложных ситуаций может дать
метод «Мозговой штурм». В
этом случае экспертами являются сотрудники
организации, заинтересованные в решении конкретной проблемы и
хорошо знающие сложившуюся ситуацию или условия решения
поставленной задачи. «Мозговой штурм» – это свободное генерирование
идей, высказываемых в группе заинтересованных экспертов. Как правило,
по продолжительности эффективный «Мозговой штурм» достаточно
короток (не более часа), в нем могут участвовать не только
высококвалифицированные
специалисты, но и молодежь, способная
внести неожиданные, неординарные предложения. Однако, чтобы
результаты метода были реально использованы, важно участие лица,
принимающего решение. В этом случае, систематизировав все
предложения участников, можно часть из них сразу отбросить как
нереальные, а остальные обсудить более подробно со специалистами
соответствующего профиля. Особо следует отметить, что отбор
идей
проводится постепенно: на первом этапе ни одна из них не игнорируется и
вообще никакие оценки не высказываются, затем идеи оцениваются по
уровню проработанности, срокам и стоимости реализации, эффективности
и т.п. «Мозговой штурм» может являться составной частью аналитической
работы особенно при перспективном анализе.
Эвристические методы могут быть использованы как
комплексные,
т.е. в определенной взаимосвязи и последовательности, одновременно
задействуя все эвристические приемы в форме организационно-
деятельностной игры. В этом случае участие в игре принимают менеджеры
организации. Объектом игры могут быть только серьезные изменения,
намеченные в производстве, или сложная ситуация, являющаяся
системным кризисом организации. Для проведения игры необходимо
соблюдение ряда условий
.
Несомненно, успех игры определяется степенью погружения
участников в проблему. Как известно, на первых стадиях проведения игры
высказываемые идеи не получают быстрого восприятия партнерами,
основная часть участников ведет себя осторожно, опасаясь критики.
Постепенно атмосфера становится более творческой и свободной. Для
этого необходимо полное внимание (полное погружение) к обсуждаемой
проблеме. Обычно такие
игры проводят в течение нескольких дней и вне
рабочего места, где участники не отвлекаются на текущие дела.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- …
- следующая ›
- последняя »
