Французское предприятие. Учебно-методическое пособие. Бородулина Н.Ю. - 17 стр.

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ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

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L'application des principes du marketing implique que les décisions relatives aux activités mentionnées prennent en considération la demande par priorité à
l'offre. Le marketing, comme science, repose sur quatre axes: la connaissance du marché, l'adaptation du produit à ce marché, le choix de canaux de distribution
appropriés et le choix d'une campagne d'information adéquate.
L'étude de marché. La connaissance d'un marché ou d'un segment de marché requiert une étude de marché, qui a pour but de fournir des renseignements
qualitatifs: motivations d'achat, ou freins à l'achat, conditions d'utilisation du produit, décision et comportement d'achat, typologie de la clientèle en fonction de
critères psychosociologiques, évolution des goûts et des habitudes, ainsi que des renseignements quantitatifs sur ce marché. Si elles apparaissent indispensables
pour la vente de biens de consommation courante, les études de marché revêtent également une importance stratégique pour les biens industriels, car elles seules
permettent de définir de nouveaux débouchés ou de nouveaux segments de marché, et de les quantifier.
La théorie du produit. La théorie du produit repose sur la notion de cycle de vie: avant le lancement d'un produit, une firme engage des frais de
développement, d'étude et d'expérimentation, qui constituent la phase 0. La première phase touche au lancement et au décollage du produit; la publicité vise à
faire connaître le produit, et les frais afférents à la campagne de publicité sont lourds. Ce n'est qu'au cours de la phase 2 de croissance et développement que ces
frais – investissements initiaux ou frais de lancement – commencent à être amortis. En phase 3, dite de maturité, le produit devient rentable pour l'entreprise, et la
publicité a pour objet de maintenir l'image de marque du produit. La phase 4 coïncide avec le déclin du produit, du fait de son obsolescence technique ou de la
saturation du marché.
Les types de produits. Il existe différents types de produits: les produits leaders ou "locomotives", qui font le succès d'une entreprise et qui sont souvent le
fruit d'une innovation technique; les produits tactiques, qui complètent les produits locomotives, par exemple l'ampoule pour la lampe électrique; et les produits
d'appel, qui amènent une clientèle à s'intéresser à un type de bien. Tous ces produits s'insèrent dans des gammes qui peuvent être longues suivant que l'entreprise
vise plusieurs segments du marché ou courtes si elle cherche à réaliser des économies d'échelle et à alléger les frais de gestion pour ce produit. Le nom du produit
et les associations qu'il développera dans l'esprit du consommateur, les canaux de distribution qui lui sont adaptés tout comme au marché visé, son prix qui tient
évidemment compte des coûts de fabrication, son conditionnement (présentation et emballage), la campagne de promotion et de publicité visant à le faire
connaître, à influer sur des habitudes de consommation ou à développer ou entretenir une notoriété, sont autant d'éléments qui relèvent de la science du
marketing.
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