Стандартизация и качество продукции. Букин В.П - 96 стр.

техническом, но и в экономическом аспекте, а в системах качества усиливается
значимость такой составляющей, как «затраты на качество». Появились новые
концепции, уже достаточно хорошо известные за рубежом. Это TQM ( Total
quality management ) и QS 9000 ( Quality system 9000 ). Обе эти системы не
противоречат   международным    стандартам      ИСО    серии   9000    и   могут
рассматриваться   как   дальнейшее   развитие    и    детализация     системного
управления качеством.
    СИСТЕМА TQM направлена на достижение полного соответствия
подходов к обеспечению функциональных служб и подразделений компании , а
также субподрядчиков. Главный экономический эффект от внедрения TQM –
это значительное снижение издержек , связанных с дефектами готовых изделий.
    СТАНДАРТ QS 9000 по существу носит отраслевой характер, так как
разработан и принят тремя гигантами машиностроения : компаниями Крайслер,
Форд и Дженерал Моторс. К ним еще присоединились пять фирм –
производителей грузовиков. Стандарт QS 9000 базируется на ИСО 9000, но
содержит требования, которые носят как общеотраслевой характер , так и более
конкретизированный для каждой фирмы.
    Все это говорит о дальнейшем развитии стандартизации в области
системного управления качеством продукции.
    Система обеспечения качества должна действовать на всех стадиях петли
качества, причем по характеру воздействия в системе могут быть установлены
три направления: обеспечения качества, управления качеством, улучшения
качества. Каждое из этих воздействий отличается характерным содержанием.
    Обеспечение качества продукции складывается из планирования и
систематического осуществления мероприятий, которые должны создать такие
условия для реализации каждого из этапов петли качества, чтобы качество
продукции соответствовало заданным требованиям. В стандарте ИСО 9004
подчеркивается, что «философия» качества предполагает следующее: система