Технологии финансового менеджмента. Часть 3. Быковский В.В - 24 стр.

UptoLike

оперативная подготовка и корректировка входных параметров и ограничений модели;
возможность графического отображения динамики модели;
возможность объяснения пользователю необходимых шагов формирования и работы модели.
Экспертные информационные системы обеспечивают выработку и оценку возможных альтернатив пользователем за
счёт создания экспертных систем, связанных с обработкой знаний. Экспертная поддержка принимаемых пользователем
решений реализуется на двух уровнях.
Работа первого уровня экспертной поддержки исходит из концепции «типовых управленческих решений», в
соответствии с которой часто возникающие в процессе управления проблемные ситуации можно свести к некоторым
однородным классам управленческих решений, т.е. к некоторому типовому набору альтернатив. Для реализации экспертной
поддержки на этом уровне создаётся информационный фонд хранения и анализа типовых альтернатив.
Если возникающая проблемная ситуация не ассоциируется с имеющимися классами типовых альтернатив, в работу
должен вступать второй уровень экспертной поддержки управленческих решений. Этот уровень генерирует альтернативы на
базе имеющихся в информационном фонде данных, правил преобразования и процедур оценки синтезированных альтернатив.
При классификации информационных систем по функциям, которые они выполняют в организации, выделяют:
информационные системы, направленные на обеспечение стратегических конкурентоспособных преимуществ;
информационные системы, направленные на обеспечение принятия управленческих решений;
информационные системы, направленные на обеспечение текущих бизнес-операций.
Основные характеристики информационных систем менеджмента приведены в табл. 1.
1. Информационные системы менеджмента
Уровень
использования
Класс системы Характеристика системы
Обеспечение
стратегических
конкуренто-
способных
преимуществ
Системы для
привлечения и
удержания
клиентов,
привязки
поставщиков и
т.п.
Широко используют мгновенный
доступ к внутренним и внешним
базам данных. Возможно
использование экспертных систем
Обеспечение
принятия
управленческих
решений
Системы
предоставления
информации.
Системы
поддержки
принятия решений
Предоставляют менеджерам
предопределённые и
регламентированные сообщения
(отчёты, справки) о текущих бизнес-
операциях.
Предоставляют менеджерам
специальный набор диалоговых
средств проектирования и выбора
альтернатив для использования в
непрограммируемых ситуациях. На
стадии проверки выбора
альтернативы могут использоваться
экспертные системы
Обеспечение
принятия
управленческих
решений
Информационные
системы
руководителей
Обслуживают менеджеров высшего
уровня. На выбор высших
руководителей влияет информация о
ключевых факторах, направленная на
достижение фирмой своих
стратегических целей. Возможно
использование
экспертных систем
Системы обработки
операций
Выполняют текущую регистрацию
записей об операциях, обрабатывают
эти данные и выводят разнообразные
документы, отчёты
Системы
управления
процессами
Управляют физическими процессами
производства продукции, реализации
товаров и т.п.
Обеспечение
текущих
бизнес-операций
Системы
автоматизации
офиса
Преобразуют ручные методы
делопроизводства и традиционные
коммуникации. Охватывают
обработку текстов, управление
документами, электронную почту,
организацию телеконференций