Составители:
Рубрика:
20
изучение рынка (внешние и внутренние факторы);
предпродажное обслуживание (консультирование, помощь в оформле-
нии заказов и др.);
участие в производстве материальных товаров (проектирование, дизайн,
моделирование технологий) и различного рода деловых услуг;
осуществление процессов реализации товаров (установление хозяйст-
венных связей, координация действий между партнерами, осуществле-
ние взаиморасчетов и пр.);
послепродажное обслуживание;
диагностика проблем и консультирование клиентов по e-mail;
информирование потребителей о новостях рынка, проведение адресно-
почтовых рассылок;
формирование и поддержание информационных баз данных;
реализация мероприятий по стимулированию сбыта, рекламе товара ме-
роприятий по PR;
осуществление маркетинговой разведки на серверах конкурентов.
Таким образом, в настоящее время социальная значимость Интернета за-
ключается в том, что сеть стала глобальным средством коммуникаций, обеспе-
чивающим обмен текстовой, иллюстративной, аудио- и видеоинформацией. С его
помощью открывается доступ к онлайновым службам независимо от географиче-
ских регионов.
Экономическая значимость Интернета обусловлена тем, что он стал одной
из форм развития предпринимательства. При этом Интернет представляет собой
универсальный, эффективный комплекс, способствующий организации информа-
ционного обеспечения, проведению исследований рынка и его компонентов, ока-
занию сильного и долгосрочного воздействия на аудиторию, формированию,
поддержанию и укреплению хозяйственных связей.
2.3. Перспективы и проблемы влияния электронной коммерции
на рыночную ситуацию
Среди самых заметных признаков влияния освоения Интернета корпора-
тивными и индивидуальными пользователями можно выделить следующие:
1) Интернет втягивает в глобальную конкуренцию все компании, независи-
мо от места их распространения. Это особенно касается компаний, произ-
водящих качественные товары с низкими затратами на транспортировку.
Электронная коммерция выводит конкурентную борьбу между продавца-
ми из разных географических регионов на качественно новый уровень;
2) Конкуренция в отрасли резко усиливается из-за освоения электронной
коммерции традиционными компаниями, а также появления новых ин-
тернет-компаний, работающих только в сети. Интернет не только важный
новый канал распространения товаров, позволяющий охватить гораздо
больше потребителей при относительно низких затратах, но и средство
повышения эффективности бизнеса;
3) Входные барьеры в электронной коммерции относительно низки. Многие
виды деятельности, входящие в цепочку ценности электронной компа-
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- …
- следующая ›
- последняя »
