Составители:
Рубрика:
42
наличие дополнительных услуг (логистические, финансовые, страхова-
ния и т.д.);
качественная телекоммуникационная связь.
Применение новых информационных технологий в области межкорпора-
тивной электронной торговли ведет к снижению прямых закупочных издержек
и издержек, связанных с организацией, оформлением, учетом и доставкой това-
ра; позволяет предприятиям иметь меньшие материально-технические запасы и
с большей эффективностью реагировать на информацию об изменениях спроса,
уменьшая риск затоваривания.
3.4.2. Модели бизнес для потребителя (B2C)
Модели бизнес для потребителя (Business-to-customer (B2C)) – сектор
рынка, ориентированный на работу с конечными физическими потребителями
товаров или услуг. Сектор В2С образуют интернет-магазины, потребительские
аукционы, интернет-услуги по страхованию физических лиц.
Предприятия, реализующие товары через собственные интернет-
магазины, получают доход за торгово-посреднические услуги. Владелец ин-
тернет-магазина делает ставку на большой оборот товаров и за счет этого имеет
возможность получения скидок от производителя. Конкурентные преимущест-
ва интернет-магазина перед традиционными заключаются в следующем:
цены в сети на товары обычно ниже в связи с отсутствием затрат на
аренду и заработную плату большого штата продавцов;
виртуальное пространство интернет-магазина позволяет выставлять и
подробно описывать большее количество товаров.
Интернет-магазин предоставляет следующие преимущества своим покупа-
телям:
круглосуточный доступ и подробную информацию о товарах;
низкий уровень воздействия со стороны продавцов;
возможность задать вопросы посредством системы обратной связи.
Web-сайт интернет-магазина представляет собой электронную витрину, на
которой находится каталог товаров, а также необходимые интерфейсные эле-
менты для ввода регистрационной информации, формирования заказа, прове-
дения платежей через Интернет, оформления доставки, получения информации
о компании-продавце и on-line помощи. Регистрация покупателя в интернет-
магазинах осуществляется при оформлении покупки или при входе в магазин.
Электронная витрина выполняет следующие функции:
предоставление интерфейса к базе данных продаваемых товаров в виде
каталога, прайс-листа;
работа с электронной «корзиной» покупателя;
регистрация покупателей;
оформление заказов с выбором метода оплаты и доставки;
предоставление on-line помощи покупателю;
сбор маркетинговой информации;
обеспечение безопасности личной информации покупателей;
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- …
- следующая ›
- последняя »
