ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
36
Условия труда – совокупность факторов производственной сферы,
оказывающих влияние на здоровье и работоспособность персонала в процессе
труда.
Устав предприятия – официальный документ подтверждающий
законность создания предприятия, содержащий характер и правила его
деятельности, основы взаимоотношений между партнерами и т. п.
Учредительные документы – документы, служащие основанием для
учреждения вновь создаваемого предприятия и его регистрации в
установленном порядке.
Финансовый план – заключительный раздел плана предприятия
(долговременного, текущего, бизнес-плана), представляющий собой баланс его
доходов и расходов.
Фонд зарплаты – один из трудовых показателей деятельности
предприятия, характеризующий сумму средств, выплачиваемых персоналу
предприятия в соответствии с количеством и качеством их труда.
Фонд потребления – включает фонд зарплаты и средства на потребление из
прибыли предприятия.
Форма обслуживания – определенная система организации оказания услуг
потребителю.
Чистая прибыль – прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия
после уплаты налогов и других обязательных выплат.
Экономический потенциал предприятия – совокупность ресурсов,
имеющихся в распоряжении предприятия, и способности его сотрудников и
менеджеров к использованию ресурсов с целью создания товаров, услуг и
получения максимального дохода.
Эстетика обслуживания – благоприятная обстановка и комфорт,
создаваемые заказчику при получении услуги, способствующие улучшению
настроения человека и оставляющие хорошее впечатление от посещения
предприятия.
Этика обслуживания – вежливое, внимательное и доброжелательное
отношение работников сферы услуг к заказчикам.
Юридическое лицо – организация, которая имеет в собственности,
хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество
и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени
приобретать и осуществлять имущественные и личностные неимущественные
права, нести ответственность и быть истцом и ответчиком в суде.
