ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
17
2. ЗАДАНИЯ ДЛЯ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ РАБОТЫ
Задание №1
Компания, специализирующаяся на разработке и изготовлении
электрических приборов, отменила привилегии для руководящих работников –
все без исключения сотрудники фирмы пользуются общей столовой, стоянкой
автомашин, летают на обычных пассажирских самолетах. Для руководителей
нет отдельных кабинетов. Все рабочие места – комнатушки, разделенные
звуконепроницаемыми перегородками высотой в полтора метра, одинаковы для
всех – от президента компании до низовых работников.
Дайте ответ:
Согласны ли вы с практикой компании или нет? Что в ней
положительного и что отрицательного? Объясните подробно свою позицию.
Задание № 2
Как лучше работать с хозяйственным партнером, клиентом?
Этот вопрос стоит перед каждым менеджером. Здесь можно использовать
следующие подходы:
1. Попробовать создать доверительную атмосферу при переговорах,
используя обороты речи клиента.
2. попросить партнера более подробно рассказать о проблеме. Это будет
способствовать более четкому определению позиций сторон.
3. Помочь партеру глубже вникнуть в ситуацию, делая по ходу беседы
краткие, запоминающиеся обобщения-заключения.
4. Ориентировать партнера на творческие рассуждения, чтобы проблема
получила более разностороннее освещение.
5. Убедить партнера, что откладывать решения в сложившейся ситуации
невыгодно. Это позволит определить реальность намерений партнера о
сотрудничестве с вами.
6. Изложить собственное решение проблемы, но в ряду других
возможных. Тогда клиент выберет решение самостоятельно, но скорее всего
предложенное вами.
Постарайтесь оценить:
1. Какой из отмеченных вами подходов, на ваш взгляд, наиболее
эффективен?
2. Какие еще подходы в деловых переговорах, способствующие их
успеху, вы могли бы предложить?
Задание №3
Политика предприятия ориентирована на получение максимальных
прибылей. Односторонняя ориентация управления привела к утрате
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- …
- следующая ›
- последняя »
