Управление резервами предприятия - 4 стр.

UptoLike

Составители: 

6
Общие положения
Целью практических занятий является не только закрепление
лекционного материала по ряду разделов курса «Управление резервами
предприятия», но и выработка навыков и умений студентов самостоятельной
работы.
Задача, стоящая при выполнении практических заданий, – это научить
студента применять полученные им теоретические знания и добиться более
глубокого понимания сущности всего спектра отношений, связанных с
управлением резервами предприятия.
В данных методических указаниях собраны конкретные ситуации,
позволяющие углубить навыки студентов по управлению резервами
предприятия. Тестовые задания дают студентам возможность оценить свои
навыки, умения и анализировать характеристики личности. Практические
упражнения предназначены для закрепления пройденного материала.
Они являются слепком реальных событий и проблем, требующих решения.
Выполнение упражнений индивидуально и в группах способствует развитию у
студентов многих важных качеств, необходимых для организации процесса
поиска резервов на предприятии. Задания для самостоятельной работы
призваны развивать навыки ведения исследовательской работы студентом.
1. Тесты
Тест 1
на эффективность представления клиентуре товара или услуг вашей фирмы
Ответьте на следующие вопросы.
1. Продумываете ли вы заранее, какие свойства и характеристики продукта
вы должны представить и в каком порядке?
2. Предлагаете ли вы клиенту модель, которую он хочет посмотреть или
которая отвечает его потребностям?
3. Говорите ли вы клиенту до того, как продемонстрируете продукт, на какие
его особенности и качества вы хотели бы обратить внимание?
4. Подчеркиваете ли вы, аргументируя свои доводы, полезность продукта для
клиента, возможность путем приобретения продукта снизить затраты, повысить
производительность труда и т. д.?
5. Тщательно ли вы готовитесь к процедуре представления продуктов
(сотрудники, помещение, приспособления, условия)?
6. Вовлекаете ли вы клиента в процесс демонстрации продукта (в качестве
оператора, контролера, испытателя)?
7. Прибегаете ли вы во время демонстрации продукта к дополнительным
(световым, звуковым, цветовым, механическим) эффектам?
8. Располагаете ли вы во время представления продукта всем, что может