Конфликтология. Давлетчина C.Б. - 40 стр.

что и позволяет направить взаимодействие субъектов в             Можно выделить три группы методов, облегчающих
русло их сотрудничества во имя реализации совпадающих     поиск мирного выхода их конфликта.
интересов. Упреждающее разрешение конфликта, равно               Первая группа направлена на предотвращение
как и раннее его предупреждение, означает не что иное,    развития насильственной стадии развития конфликта.
как осуществление согласования позиций и интересов        Вторая – на разрешение противоречий, вызвавших
противоречивых субъектов в пространстве их социального    конфликт. И, наконец, третья, наиболее разработанная, - на
единства, согласия по более важным вопросам               снижение уровня противостояния сторон, отказ каждого
общественной жизни.                                       участника от односторонних действий и переход к поиску
       Стратегия        предотвращения       конфликта    совместного решения проблемы.
предусматривает осуществление таких принципов, как               Каждая из групп методов, как и сами методы,
своевременность действий по предупреждению возможных      обладают рядом достоинств, недостатков и ограничений.
коллизий, оперативность, гласность.                       Обычно наиболее эффективным является комплексное
       Не любые конфликты общественные субъекты           применение различных методов в зависимости от
стремятся предотвратить. В иных конфликтах они            конкретных условий и характера конфликта.
заинтересованы.     Стимулирование      конструктивных           К первой группе методов относятся ранняя
конфликтов, являющихся двигателем прогрессивных           диагностика и выявление причин конфликта с тем, чтобы
изменений,    модернизации     общественной    системы,   не допустить его дальнейшего разрастания. Для этих целей
составляет весьма существенную сторону социального        часто используются стандартизированные процедуры,
управления. Речь не идет об искусственном нагнетании      основанные на отслеживании конфликтных отношений с
конфронтации, о насаждении враждебности в обществе,       помощью ЭВМ. Однако основной акцент делается на
что обычно практикуется агрессивными силами для           развитие институтов и механизмов предупреждения
оправдания своего существования. Метод разжигания         насильственных форм развития конфликтов. К их числу
конфликтов        также       широко       используется   относятся создание широкой сети государственных и
бюрократическими      элементами    в   управленческих    негосударственных консультационных служб. Важнейшая
организациях и рудовых коллективах. Стратегия             роль принадлежит системе образования, телевидению и
стимулирования конфликтов – это стратегия мобилизации     радио.
активности того или иного общественного субъекта при             Основоположником второй группы методов,
решении жизненно важных проблем, стратегия развития       нацеленных на устранение причин возникновения
позитивной инициативы, достижения оптимального            конфликтов, является Дж. Бертон. Согласно Бертону,
эффекта социального управления.                           разрешение конфликта должно основываться на изменении
                                                          глубинных структур. Правильно организованное общение
                                                          между социальными группами, находящимися в
                                                          конфликте, является одним из центральных методов в
      3. Методы урегулирования конфликтов                 данном подходе. Оно направлено на изменение характера
                                                          восприятия, а также посредством этого на изменение