Конфликтология. Давлетчина C.Б. - 49 стр.

осмысленное решение; еще 40% обычно улетучиваются,               - Что меня раздражает в этом…?
когда я приступаю к его осуществлению.                           - Почему я так реагирую на это…?
       Итак, я преодолеваю свое беспокойство примерно            - Как я себя веду при этом…?
на 90% благодаря выполнению следующих принципов:                 - Почему другие на это…реагируют иначе?
    4) Точное описание волнующей меня ситуации.                  - Насколько адекватно я реагирую на это…?
    5) Запись возможных действий, которые я могу                 - В чем причина моего раздражения?
предпринять.                                                     - Не случалось ли со мной нечто подобное прежде?
    6) Принятие решения.                                         Возможны и другие варианты вопросов, которые
    7) Немедленное осуществление этого решения».          помогут лучше разобраться в себе. Если человек сумеет
(Карнеги. Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние   осознать реальные источники своих внутренних
на людей…Как перестать беспокоиться и начать жить. –      конфликтов, он освободится от груза старых проблем и
М., 1990. – С. 534.)                                      будет реагировать на кризисные ситуации адекватно. Если
       Если препятствие, вызывавшее внутриличностный      же самому разрешить такие проблемы не удастся, то
конфликт, не удается преодолеть, то фрустрирующий         необходимо обратиться к психотерапевту.
индивид может найти другие выходы:                                Внутриличностные       конфликты     и     стрессы
       - заменить средство достижения цели (найти новый   активизируют процессы расходования физических и
путь);                                                    духовных сил человека. Для их восстановления и
       - заменить цели (найти альтернативные цели,        мобилизации, а также для «сбрасывания» повышенного
удовлетворяющие потребностям и желания);                  внутреннего напряжения существуют различные способы:
       - оценить ситуацию по новому (потеря интереса к    например, йога, медитация, аутотренинг и др.
цели в результате получения новой информации,                    3. Психологическая защита
аргументированный отказ от цели и др.).                          У человека на подсознательно уровне существует
       Особый       подход   нужен    при    разрешении   большое число защитных механизмов, которые до
неосознанного      внутреннего   конфликта.    Проблема   известной степени способствуют снятию внутреннего
заключается в том, что такой конфликт существует на       напряжения. Они также помогают справиться с
подсознательном уровне и его причины неясны для самого    возникшими трудностями, подсказывают возможные
носителя конфликта. Человек может болезненно              решения проблемы, дают передышку и убежище от
реагировать на определенные жизненные ситуации, его       неприятностей, «охраняют самоуважение». Но все это
могут раздражать какие-то события или действия            происходит за счет определенного отказа от реальности
окружающих, он может испытывать неприязнь к               или ее искажения. Рассмотрим некоторые из этих
определенного типа людям. Причины таких конфликтов        механизмов.
надо искать прежде всего в самом человеке. Для этого             Вытеснение       –    мотивированное     забывание,
необходимо тщательно проанализировать несколько           «вытеснение»       неприятных      мыслей      в     сферу
типичных ситуаций, которые вызывают вашу негативную       бессознательного.
реакцию и задать себе несколько вопросов: