Информационная основа потребительской оценки товаров и услуг: современные методы и подходы. Денисова А.Л - 37 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

Если )()(
21
β>β HH , то принимается решение об интегральной оценке качества телевизоров (тести-
рованные показатели) (
ик
П ).
Если )()(
12
β>β HH , то принимается решение о виртуальной оценке качества телевизоров (
вк
П ).
ик
П – показатель качества интегральный:
ик
П (Sony) =
8,473,4
20
1
5
20
1
4
10
1
4,3
5
1
7,4
5
3
5 ≈≈⋅+⋅+⋅+⋅+⋅
;
ик
П (Panasonic)= 44,4
20
1
5,4
20
1
5,3
10
1
5
5
1
2,4
5
3
5,3 ≈⋅+⋅+⋅+⋅+⋅ ;
ик
П (JVC)= 7,3
20
1
5
20
1
3
10
1
2,4
5
1
5,4
5
3
3,3
≈⋅+⋅+⋅+⋅+⋅ ;
ик
П (Tochiba)= 5,3
20
1
5,2
20
1
5
10
1
9,4
5
1
3,4
5
3
3 ≈⋅+⋅+⋅+⋅+⋅ ;
ик
П (Philips)= 96,2
20
1
2
20
1
3
10
1
7,2
5
1
2,3
5
3
3 ≈⋅+⋅+⋅+⋅+⋅ .
вк
П – показатель качества виртуальный:
вк
П (Sony) =
54321
544,37,45 qqqqq
⋅
+⋅+⋅+⋅+⋅ ;
вк
П (Panasonic) =
54321
5,45,352,45,3 qqqqq
⋅
+
⋅
+⋅+⋅+⋅ ;
вк
П (JVC) =
54321
532,45,43,3 qqqqq
⋅
+⋅+⋅
+
⋅+⋅ ;
вк
П (Tochiba) =
54321
5,259,43,43 qqqqq
⋅
+
⋅+⋅+⋅+⋅ ;
вк
П (Philips) =
54321
237,22,33 qqqqq
⋅
+
⋅+⋅
+
⋅+⋅ .
i
q – коэффициенты весомости (виртуальные).
инструкция5
звучание4
удобство3
оснащение2
еизображени1
−
−
−
−
−
=
i .
3.5.5 Расчет энтропии оценочной экспертизы товаров
Модель телевизоров
Энтропия
Son
y
Panaso
nic
JVC
Tochi
ba
Philip
s
∑
−=α
32
1
1
)/(log)( bAPH
i
∑
−=β
32
1
2
)/(log)( bAPH
i
)()()( β+α=αβ HHH
3.5.6. Шкалирующие константы критерия неопределенности
(энтропии) Н (αβ) от 0 до 1
Показате-
ли
ского
алфа-
в
и
та
Модели телевизоров
тов
п. 2 +
п. 3 +
4

Страницы