Электронная коммерция: основы организации и ведения бизнеса. Денисова А.Л - 8 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

8
формации о своей продукции в интернет, сочетать в одном приложении
возможности просмотра каталога и заказа продукции, следить за обраще-
ниями потребителей к каталогам с целью предложения сопутствующих
товаров и услуг, предлагать замену отсутствующих на складе товаров,
предоставлять потребителю возможность "сопровождать" процесс выпол-
нения заказа, максимально упростить саму систему продажи и платежа.
Функционирование на рынке электронной коммерции требует посто-
янной готовности и желания совершенствовать все аспекты деятельности
компании на основе новейших технологий, так как непрерывный прогресс
и способность к адаптации – одна из причин эффективности и в то же
время сложности электронного бизнеса.
Мировой опыт электронной коммерции подтверждает, что одной из
основных проблем, с которыми сталкивается фирма, выходящая на дан-
ный рынок, является организация бизнес-процессов внутри компании. Это
связано с усилением значимости информационно-аналитической состав-
ляющей деятельности сотрудников фирмы. С этих позиций нами рассмат-
ривается система управления фирмой, работающей на рынке электронной
коммерции, требования к внутрифирменной организации, специфика реа-
лизации бизнес-процессов, а также требования к кадровому обеспечению.
На сегодняшний день можно говорить о следующих наиболее рас-
пространённых направлениях ведения электронного бизнеса (см. рис. 1.1):
– электронная коммерция (электронная торговля в потребительском
и корпоративном секторе по моделям бизнес-бизнес – В2В, бизнес-
потребитель – В2С, потребитель-потребитель – С2С, потребитель для
бизнеса C2B и др.);
– интернет-услуги (в том числе: финансовые услуги – интернет-
трейдинг, интернет-банкинг, интернет-страхование; информационные
услуги – доступ к поисковым системам, электронные каталоги, электрон-
ная почта и интернет-телефония; медицинские, транспортные, туристиче-
ские, образовательные и консалтинговые услуги);
– контентные интернет-сервисы (сетевые СМИ, электронные пред-
ставительства газет, журналов, радио- и телестанций);
Электронный бизнес
Электронная
коммерция
Электронные фирмы
и провайдеры
Интернет
услуги
Контентные
интернет-сервисы
Рис. 1.1. Составляющие электронного бизнеса

Страницы