Управление качеством продукции. Дереповская Н.С - 30 стр.

UptoLike

29
3. ЗАТРАТЫ НА КАЧЕСТВО. ЭФФЕКТИВНОСТЬ
СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
По данным статистики доля затрат на качество может
составлять от 2 до 20 % от объема продаж. Отчеты по затратам
на качество являются эффективным инструментом не только
управления качеством, но и инструментом управления
предприятием.
Задание 3.1. На основе отчета по затратам на качество
высшему руководству (табл. 3.1):
1) вычислите общие затраты на качество (предпоследняя
строка в табл. 3.1);
2) постройте график зависимости каждой из категорий затрат
по периодам;
3) рассчитайте экономию ("качество приносит деньги"), ко-
торая возникла в результате усиления предупредительных мер
и за счет снижения затрат на брак: Экономия = снижение за-
трат на брак - увеличение затрат на предупредительные меры
(заполните последнюю строку в табл. 3.1);
4) постройте график изменения экономии по периодам;
5) на основе анализа динамики категорий затрат на качество
сделайте выводы об эффективности предупредительных мероприя-
тий, которые предприняло высшее руководство (снижение затрат на
контроль, на рекламации, увеличение уровня качества и т.д.).
      3. ЗАТРАТЫ НА КАЧЕСТВО. ЭФФЕКТИВНОСТЬ
          СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

    По данным статистики доля затрат на качество может
составлять от 2 до 20 % от объема продаж. Отчеты по затратам
на качество являются эффективным инструментом не только
управления качеством, но и инструментом управления
предприятием.

     Задание 3.1. На основе отчета по затратам на качество
высшему руководству (табл. 3.1):
     1) вычислите общие затраты на качество (предпоследняя
строка в табл. 3.1);
     2) постройте график зависимости каждой из категорий затрат
по периодам;
     3) рассчитайте экономию ("качество приносит деньги"), ко-
торая возникла в результате усиления предупредительных мер
и за счет снижения затрат на брак: Экономия = снижение за-
трат на брак - увеличение затрат на предупредительные меры
(заполните последнюю строку в табл. 3.1);
     4) постройте график изменения экономии по периодам;
     5) на основе анализа динамики категорий затрат на качество
сделайте выводы об эффективности предупредительных мероприя-
тий, которые предприняло высшее руководство (снижение затрат на
контроль, на рекламации, увеличение уровня качества и т.д.).




                                                               29