Составители:
3
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.................................................................................... 4
1. СТАНДАРТИЗАЦИЯ И СЕРТИФИКАЦИЯ (ТЕСТЫ) .......... 5
2. МЕТОДЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА.. 15
2.1. Формирование экспертной группы ................................... -
2.2. Причинно-следственные диаграммы Исикавы................. 16
2.3. Социологический метод проведения экспертизы............. 17
2.4. Комплексные показатели качества ................................... 19
2.5. Использование диаграмм Парето ...................................... 21
2.6. Статистическое регулирование процессов....................... 24
3. ЗАТРАТЫ НА КАЧЕСТВО. ЭФФЕКТИВНОСТЬ
СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ................................... 29
ПРИЛОЖЕНИЕ ............................................................................ 44
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.............................................................. 48
ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ.................................................................................... 4 1. СТАНДАРТИЗАЦИЯ И СЕРТИФИКАЦИЯ (ТЕСТЫ) .......... 5 2. МЕТОДЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА.. 15 2.1. Формирование экспертной группы ................................... - 2.2. Причинно-следственные диаграммы Исикавы................. 16 2.3. Социологический метод проведения экспертизы............. 17 2.4. Комплексные показатели качества ................................... 19 2.5. Использование диаграмм Парето ...................................... 21 2.6. Статистическое регулирование процессов....................... 24 3. ЗАТРАТЫ НА КАЧЕСТВО. ЭФФЕКТИВНОСТЬ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ................................... 29 ПРИЛОЖЕНИЕ ............................................................................ 44 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.............................................................. 48 3
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- …
- следующая ›
- последняя »