Управление качеством продукции. Дереповская Н.С - 5 стр.

                          ВВЕДЕНИЕ

    Подготовка     квалифицированных      экономистов-менеджеров
предусматривает формирование знаний, умений и навыков по
управлению качеством продукции. Изучение курса базируется на
знаниях статистики, маркетинга, основ менеджмента, планирования,
анализа и учета.
    Для успешного руководства организацией и ее функционирования
необходимо     направлять   ее   и    управлять   систематически.
Эффективность и результативность руководства может быть
обеспечена при наличии отлаженной системы менеджмента качества.
    На разработку и внедрение системы менеджмента качества
организации влияют изменяющиеся потребности, конкретные цели,
выпускаемая продукция, применяемые процессы, размер и структура
организации.
    Согласно ГОСТ Р ИСО 9000-2001 система менеджмента качества
является частью системы менеджмента организации, которая
направлена на достижение результатов, в соответствии с целями в
области качества, чтобы удовлетворять потребностям, ожиданиям и
требованиям заинтересованных сторон. Цели в области качества
дополняют другие цели организации, связанные с развитием,
финансированием, рентабельностью, окружающей средой, охраной
труда и безопасностью. Различные части системы менеджмента
организации могут быть интегрированы вместе с системой
менеджмента качества в единую систему. Не случайно в настоящем
практикуме структурно выделены три части, каждая из которых
решает свою задачу приобретения будущими экономистами-
менеджерами практических навыков в решении вопросов
стандартизации и сертификации систем менеджмента качества, в
использовании методов определения показателей качества и оценки
затрат на качество, как показателя эффективности систем
менеджмента качества.
    Полученные знания помогут будущим специалистам облегчить
планирование, выделение ресурсов, определение дополнительных
целей и оценку общей эффективности организации.



                                                                4