Деловая корреспонденция. Долгополова Н.Ф - 19 стр.

     Письма-просьбы      имеют широкий диапазон, подчеркивают особую
заинтересованность юридического или физического лица в ее исполнении.
Логическая схема письма-просьбы следующая:
     1 условия возникновения просьбы;
     2 изложение просьбы;
     3 возможное достижение результатов в случае выполнения просьбы.
     Уважаемые господа.
     В течение многих лет Ваша фирма является крупным поставщиком
технического оборудования для предприятий.
     Убедительно просим прислать необходимые технические данные и
прейскурант цен, что поможет заключению взаимовыгодного договора.
                                                      С уважением.
     Фразы – клише
     1 Убедительно просим выслать в наш адрес интересующую нас
информацию.
     2 Прошу принять меры _____________.
     3 Просим направить нам договор.
     4 Наша фирма заинтересована в ______________.
     5 Дирекция будет весьма благодарна, если вы пришлете эту
информацию в ближайшее время.
     6 Заранее примите благодарность.

      Письмо-отказ составляется по следующей схеме:
      1 повторение просьбы;
      2 обоснование причин отказа;
      3 констатация отказа;
      4 перспективы сотрудничества в будущем.
      Соблюдайте следующее правило: не начинайте письмо с констатации
отказа.
      Уважаемые господа.
      Наша фирма получила Ваше письмо с просьбой прислать необходимую
техническую документацию на оборудование.
      В связи со сложившейся обстановкой на рынке наша фирма прекратила
временно выпуск данного оборудования. К сожалению Ваша просьба не может
быть удовлетворена.
      О возобновлении производства наша фирма сообщит дополнительно.
                                                           С уважением
      Фразы – клише
      1 Ваша просьба рассмотрена и на основании вышеизложенного
отклонена.
      2 Вашу просьбу выполнить не можем по следующим причинам _____.
      3 Учитывая изложенное, Ваша просьба не может быть удовлетворена.
      Задание
      1 Составить письмо-просьбу об изменении сроков поставки
оборудования и письмо отказ на эту просьбу.
                                                                     19