Управление качеством. Долгова Е.Ю. - 6 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Практическая работа 1.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ НОМЕНКЛАТУРЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ

КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ

Цель занятия – приобретение навыков установления но-

менклатуры показателей качества продукции и определения ко-

эффициентов весомости показателей качества.

Основные понятия: свойство, показатель качества, но-

менклатура показателей качества, единичные показатели, ком-

плексные показатели, показатели назначения, показатели на-

дежности (ремонтопригодность, безотказность, долговечность,

сохраняемость), эргономические показатели (гигиенические,

антропометрические, физиологические, психологические), эсте-

тические показатели, экологические показатели, показатели

безопасности, патентно-правовые показатели, показатели стан-

дартизации и унификации, показатели технологичности, показа-

тели экономичности.

Литература: [12, 13, 19, 22–24, ГОСТы СПКП]

Содержание работы

1. Ознакомиться с построением и содержанием ГОСТов

системы показателей качества продукции (СПКП).

2. Изучить экспертный метод определения коэффициен-

тов весомости.

Коэффициенты весомости показателей качества опреде-

ляют экспертным методом. Для этого формируют экспертную

группу и проводят ранжирование показателей. Наиболее важ-

ному показателю присваивается ранг 1, следующему по значи-

мости ранг 2 и т.д., самое незначимое свойство получит наи-

больший ранг. Возможны случаи, когда нескольким объектам

(показателям качества) присваиваются одинаковые ранги.

Коэффициенты весомости показателей качества (

) рас-

считывают по формуле (1.1):