Инновационный менеджмент. Дорофеев В.Д - 186 стр.

        • выбор необходимого для исследования количества и состава
   экспертов;
        • составление анкеты, в которой указывается не сама проблема, но
   относящиеся к ней основные и вспомогательные вопросы;
        • проведение опросов экспертов по определенной методике и с
   использованием специальных бланков;
        • обобщение экспертных заключений и выдача рекомендаций по
   исследуемой проблеме.
      Методика проведения опросов имеет следующие особенности:
        • вопросы формулируются таким образом, что ответы на них
   давались в количественной форме, обычно как рейтинг представленных
   вариантов;
        • после первой статистической обработки ответов экспертов
   получаются обобщенные ответы, которые объединяются в три группы –
   по 25 % самых высоких и самых низких оценок и 50 % средних оценок.
   Эти результаты рассылаются каждому эксперту для повторного
   рассмотрения и уточнения заключения, особенно по оценкам,
   выходящим за величину принятого 50 %-го размаха, если эксперт
   сочтет это необходимым. Обычно на практике достаточно трех этапов
   получения хорошо согласованных оценок экспертов.
      4. Морфологический анализ. Предложен швейцарским ученым
Цвикки. Он основан на логических операциях анализа и синтеза, является
частично формализованным и увеличивает число возможных решений.
      Согласно данному методу:
        • формулируется цель, например, – создать новую конструкцию
   изделия;
        • проводится анализ объекта проектирования и выделяются
   несколько его функциональных подсистем (используется логическая
   операция "И");
        • для каждой из функциональных подсистем определяются
   варианты ее исполнения (используется логическая операция "ИЛИ");
        • составляется таблица, в строках которой находятся варианты
   исполнения функциональных подсистем объекта проектирования, а
   столбец «Варианты решения» представляет собой конструктивные
   решения объекта, как комбинации вариантов исполнения.
        • проводятся анализ и оценка вариантов решений.
      Если в объекте выделены три функциональных подсистемы, по
которым проводится анализ, и каждая подсистема имеет два исполнения,
то общее число возможных вариантов решений равно 2×2×2 = 8. Часть из
них уже известны, часть нежелательны, а некоторые являются новыми.

                                  186