Менеджмент. Дорофеев В.Д - 91 стр.

UptoLike

11
Постепенно в коллективе сложились противоборствующие группы.
Одних устраивал руководитель, который «не будет замечать» частых нару-
шений в работе, другим, хотелось, чтобы пришел новый, активный руково-
дитель, который сумеет навести порядок.
Роли: ведущий, кандидаты на должность зав. кафедрой (3 чел.), руко-
водство вуза, преподаватели, согласительная комиссия для оценки принято-
го решения.
Задания
:
1. распределить роли в соответствии с интересами участников кон-
фликтной ситуации.
2. Определить предмет, источник и мотивы возникновения конфлик-
та.
3. Определить стадии начала развития конфликта и сделать прогнозы
его дальнейшего развития.
4. Определить средства разрешения конфликта и оценить наиболее
вероятное и оптимальное из них.
Дополнительные сведения.
Экстраверты
- люди, ориентированные на объективную реальность,
общительные, открытые в эмоциональных проявлениях, непосредственные,
активные, беззаботные, разговорчивые, любящие движение и риск. Они
шумны, заводилы во всех компаниях, предрасположены к несчастным слу-
чаям, из них получаются отличные бизнесмены и организаторы. Они обла-
дают внешним обаянием, прямолинейны в суждениях, как правило, ориен-
тируются на внешнюю
оценку людей и событий. Тянутся к новым впечат-
лениям и ощущениям, оптимистичны. Иногда могут быть очень импульсив-
ны и агрессивны. Порой им трудно контролировать свои эмоции.
Интроверты
- люди замкнутые, склонные к размышлениям и самоана-
лизу, для них часто важнее свои собственные теории и оценки реальности,
чем сама реальность. В общении они несколько отстранены от собеседника.
Они чувствительней к внешним раздражителям, лучше распознают цвета и
звуки, более осторожны, аккуратны и педантичны. Показывают лучшие ре-
зультаты по тестам интеллекта,
лучше учатся в школе и вузе. Начальники,
занимающие высокие посты, не требующие постоянного общения с людь-
ми, чаще всего интроверты.
Стабильные
- люди, не склонные к беспокойству, устойчивые по от-
ношению к внешним воздействиям, выражают доверие, склонные к лидер-
ству. Они наиболее успешны, когда работают руководителями крупных
предприятий, диспетчерами, операторами.
     Постепенно в коллективе сложились противоборствующие группы.
Одних устраивал руководитель, который «не будет замечать» частых нару-
шений в работе, другим, хотелось, чтобы пришел новый, активный руково-
дитель, который сумеет навести порядок.
     Роли: ведущий, кандидаты на должность зав. кафедрой (3 чел.), руко-
водство вуза, преподаватели, согласительная комиссия для оценки принято-
го решения.
     Задания:
     1. распределить роли в соответствии с интересами участников кон-
фликтной ситуации.
     2. Определить предмет, источник и мотивы возникновения конфлик-
та.
     3. Определить стадии начала развития конфликта и сделать прогнозы
его дальнейшего развития.
     4. Определить средства разрешения конфликта и оценить наиболее
вероятное и оптимальное из них.
                       Дополнительные сведения.
     Экстраверты - люди, ориентированные на объективную реальность,
общительные, открытые в эмоциональных проявлениях, непосредственные,
активные, беззаботные, разговорчивые, любящие движение и риск. Они
шумны, заводилы во всех компаниях, предрасположены к несчастным слу-
чаям, из них получаются отличные бизнесмены и организаторы. Они обла-
дают внешним обаянием, прямолинейны в суждениях, как правило, ориен-
тируются на внешнюю оценку людей и событий. Тянутся к новым впечат-
лениям и ощущениям, оптимистичны. Иногда могут быть очень импульсив-
ны и агрессивны. Порой им трудно контролировать свои эмоции.
     Интроверты - люди замкнутые, склонные к размышлениям и самоана-
лизу, для них часто важнее свои собственные теории и оценки реальности,
чем сама реальность. В общении они несколько отстранены от собеседника.
Они чувствительней к внешним раздражителям, лучше распознают цвета и
звуки, более осторожны, аккуратны и педантичны. Показывают лучшие ре-
зультаты по тестам интеллекта, лучше учатся в школе и вузе. Начальники,
занимающие высокие посты, не требующие постоянного общения с людь-
ми, чаще всего интроверты.
     Стабильные - люди, не склонные к беспокойству, устойчивые по от-
ношению к внешним воздействиям, выражают доверие, склонные к лидер-
ству. Они наиболее успешны, когда работают руководителями крупных
предприятий, диспетчерами, операторами.



                                     11