Маркетинговые технологии. Дьяченко А.В - 56 стр.

ìåòðàõ ñïðîñà ÿâëÿþòñÿ ïðåäìåòîì äåòàëüíîãî èçó÷åíèÿ ïðàê-
òè÷åñêè âñåõ îñíîâíûõ ïîäðàçäåëåíèé ôèðìû. Ïðîâåäåíèå èñ-
ñëåäîâàíèé îñóùåñòâëÿåòñÿ îòäåëîì ìàðêåòèíãà íàøåé ôèð-
ìû, â êîòîðûé âõîäÿò ïðîôåññèîíàëüíûå è êîìïåòåíòíûå ñî-
òðóäíèêè. Èçó÷åíèå êîíêóðåíòîâ îñóùåñòâëÿåòñÿ ïðè ïîìîùè
êîíòåíò-àíàëèçà ðåãóëÿðíî ïîëó÷àåìûõ ãàçåòíî-æóðíàëüíûõ ïå-
ðèîäè÷åñêèõ èçäàíèé.
     Êåéñ 6.5. Ñëàáàÿ ðàçðàáîòàííîñòü ìàðêåòèíãîâîãî óïðàâ-
ëåíèÿ íà íàøåì ïðåäïðèÿòèè íå ïîçâîëÿåò ôîðìèðîâàòü ïðî-
ãðàììû ñòèìóëèðîâàíèÿ ñáûòà, à âñå äåéñòâèÿ ñâîäÿòñÿ ê îò-
äåëüíûì ðàçîâûì ìåðîïðèÿòèÿì ïî ïðîäâèæåíèþ. Ðåçóëüòàòû
ðåàëèçàöèè ìåðîïðèÿòèé ïî ñòèìóëèðîâàíèþ ñáûòà èìåþò
êðàòêîñðî÷íûé ýôôåêò è íåóäîâëåòâîðèòåëüíû ñ òî÷êè çðåíèÿ
êîíå÷íûõ ðåçóëüòàòîâ íàøåé äåÿòåëüíîñòè. Äëÿ ðàñøèðåíèÿ
ðûíêà ñáûòà è ñòèìóëèðîâàíèÿ ïîêóïàòåëüñêîãî ñïðîñà èñïîëü-
çóþòñÿ ðàññðî÷êà è ðàçëè÷íûå âèäû êðåäèòà. Ñîòðóäíè÷åñòâî
ñî ñðåäñòâàìè ìàññîâîé èíôîðìàöèè ïîçâîëÿåò ðåãóëÿðíî èí-
ôîðìèðîâàòü íàøèõ êëèåíòîâ î íîâûõ ôîðìàõ è óñëîâèÿõ ïðî-
äàæè â íàøåé ôèðìå. Ñïåöèôèêà íàøåé ïðîäóêöèè íå ïîçâî-
ëÿåò îñóùåñòâëÿòü ïåðåäà÷ó ìåáåëè «íà ïðîáó» êëèåíòó. Ðåçóëü-
òàòû ðàñïðîñòðàíåíèÿ èíôîðìàöèè î íàøåé ôèðìå ïî ðàçëè÷-
íûì èíôîðìàöèîííûì êàíàëàì ñóùåñòâåííî íå îòðàæàþòñÿ
íà ïîêàçàòåëÿõ íàøåé ïðèáûëè. Óïðàâëÿþùåìó ïî ïåðñîíàëó
íå èçâåñòíî, õîðîøè ëè èñïîëüçóåìûå ïðèåìû ïîáóæäåíèÿ ñáû-
òîâîãî ïåðñîíàëà, ïîñêîëüêó íå àíàëèçèðóþòñÿ ðåçóëüòàòû ïðî-
äàæ è îïûò äðóãèõ ôèðì. Ïðåìèàëüíàÿ òîðãîâëÿ äî ñèõ ïîð íå
èñïîëüçîâàëàñü íà íàøåì ïðåäïðèÿòèè. Ïëàí ôîðìèðîâàíèÿ
îáùåñòâåííîãî ìíåíèÿ ïîêà íå ïðåäñòàâëÿåò áîëüøîãî èíòå-
ðåñà äëÿ ðóêîâîäñòâà íàøåé ôèðìû èç-çà îòñóòñòâèÿ ñðåäñòâ
íà åãî ðåàëèçàöèþ. Îñóùåñòâëÿåìûå ðàçîâûå ìåðîïðèÿòèÿ ïî
ôîðìèðîâàíèþ îáùåñòâåííîãî ìíåíèÿ î íàøåé ôèðìå ðàçðà-
áàòûâàþòñÿ áåçîòíîñèòåëüíî êîíêðåòíûõ ðûíêîâ è òîâàðîâ. Äîë-
æíîñòü àäìèíèñòðàòîðà ïî PR ïîêà íå ââåäåíà â îðãàíèçàöè-
îííóþ ñòðóêòóðó íàøåé ôèðìû. Ïðîâåäåíèå ïðåññ-êîíôåðåí-
öèé ïî ïîâîäó îòêðûòèÿ ðåãèîíàëüíûõ ïðåäñòàâèòåëüñòâ íà-
øåé ôèðìû òðåáóåò íàëè÷èÿ îðãàíèçàòîðñêèõ ñïîñîáíîñòåé è
êîìïåòåíöèé îò ïåðñîíàëà, ÷òî çàòðóäíèòåëüíî íà äàííîì ýòàïå
ðàçâèòèÿ äëÿ íàøåé ìåáåëüíîé ôàáðèêè. Îò÷åòû î âûïîëíåíèè
áþäæåòà ÔÎÑÑÒÈÑ èç ðåãèîíàëüíûõ ïîäðàçäåëåíèé ïîêà íå

                           – 56 –