Маркетинговые технологии. Дьяченко А.В - 55 стр.

ïîçâîëÿåò ïîëó÷èòü óäà÷íûå ðåçóëüòàòû ïî ðåàëèçàöèè íàøåé
ìåáåëüíîé ïðîäóêöèè, ÷òî â öåëîì ïîëîæèòåëüíî âëèÿåò íà
èìèäæ íàøåé ôèðìû. Ðàññðî÷êà è êàêèå-ëèáî âèäû êðåäèòà
ïîêà íàõîäÿòñÿ íà ñòàäèè ðàçðàáîòêè â êîììåð÷åñêîì îòäåëå.
Ó ïîòåíöèàëüíûõ ïîêóïàòåëåé åñòü ïîòðåáíîñòü â ïîëó÷åíèè
ðàññðî÷êè è ðàçëè÷íûõ ôîðì êðåäèòà, íî èíôîðìàöèÿ îá èõ
ââåäåíèè ïîêà íå äîâîäèòñÿ äî ïîòðåáèòåëåé. Æåñòêàÿ êîíêó-
ðåíöèÿ íà ðûíêå òðåáóåò ïðåäîñòàâëåíèÿ âåñîìûõ àðãóìåíòîâ
êà÷åñòâà, ïîýòîìó îòäåëüíûå îáðàçöû íîâèíîê ìåáåëè ìîãóò
áûòü âûñòàâëåíû «íà ïðîáó» äëÿ èçó÷åíèÿ ïîêóïàòåëüñêîãî
ñïðîñà. Êàíàëû ïðîäâèæåíèÿ òîâàðà ñîãëàñîâàíû ñî ñõåìàìè
êàíàëîâ ñáûòà è ñîîòâåòñòâóþò èì. Îñíîâíûìè èíôîðìàöèîí-
íûìè èñòî÷íèêàìè äëÿ ðîçíè÷íûõ êëèåíòîâ ÿâëÿþòñÿ òåëåâè-
äåíèå è ïðåññà, äëÿ îñíîâíûõ êëèåíòîâ — äèðåêò-ìåéë è âûñ-
òàâêè. Ñóùåñòâóþùèå â íàøåé ôèðìå ôîðìû îïëàòû ìîòèâè-
ðóþò ïåðñîíàë ê îñóùåñòâëåíèþ ïðîäàæ íà âûñîêîì ïðîôåñ-
ñèîíàëüíîì óðîâíå. Ðåàëèçàöèÿ ìåáåëè íàøåé ôèðìû ñòèìó-
ëèðóåòñÿ ïóòåì âûïëàò ïðåìèàëüíûõ âîçíàãðàæäåíèé ïî ãèá-
êîé ñèñòåìå — â çàâèñèìîñòè îò îáúåìîâ ðåàëèçîâàííîé ïðî-
äóêöèè (îò 2 % äî 5 %). Ôîðìèðîâàíèå îáùåñòâåííîãî ìíåíèÿ
îñóùåñòâëÿåòñÿ ïî ñïåöèàëüíî ðàçðàáîòàííîìó ïëàíó, ïðåäóñ-
ìàòðèâàþùåìó äîâåäåíèå èíôîðìàöèè äî öåëåâîé àóäèòîðèè
ïîñðåäñòâîì ïîìåùåíèÿ ñòàòåé â ãàçåòàõ è æóðíàëàõ, ó÷àñòèÿ â
âûñòàâêàõ è ò. ä. Êâàëèôèöèðîâàííûé ïåðñîíàë ôèðìû, îòâåò-
ñòâåííûé çà ïðîäâèæåíèå, îáåñïå÷èâàåò àäåêâàòíîñòü ðàçðàáà-
òûâàåìûõ ïëàíîâ PR è ïðîãðàìì ÑÒÈÑ ðûíêàì è òîâàðíûì
ïîçèöèÿì. Íà íàøåé ôèðìå áûëà ââåäåíà äîëæíîñòü àäìèíèñ-
òðàòîðà ïî PR, ÷òî ïîâûøàåò ýôôåêòèâíîñòü êîììóíèêàöèîí-
íûõ ìåðîïðèÿòèé. Ïëàíû ôîðìèðîâàíèÿ îáùåñòâåííîãî ìíå-
íèÿ ïðåäïîëàãàþò ïðîâåäåíèå ïðåññ-êîíôåðåíöèé ïî ïîâîäó
îòêðûòèÿ ðåãèîíàëüíûõ ïðåäñòàâèòåëüñòâ íàøåé ôèðìû. Îò÷å-
òû î âûïîëíåíèè áþäæåòà ÔÎÑÑÒÈÑ èç ðåãèîíàëüíûõ ïîä-
ðàçäåëåíèé ïîêà íå ïîëó÷àþò. Ôèëèàëàì ðåêëàìíûå îáðàçöû
íå ðàññûëàþòñÿ. Äëÿ íàøèõ ôèëèàëîâ ñðåäñòâà ìàññîâîé èí-
ôîðìàöèè íå ïðåäñòàâëÿþò èíòåðåñà ââèäó òîãî, ÷òî îñíîâ-
íîé áëîê äàííûõ ðàñïðîñòðàíÿåòñÿ ÷åðåç ÑÌÈ ãîëîâíîé ôèð-
ìîé. Èçó÷åíèå ïîñòîÿííî èçìåíÿþùèõñÿ âêóñîâ è ïðåäïî÷òå-
íèé êëèåíòîâ íàøåé ôèðìû îñóùåñòâëÿåòñÿ ïðîâåäåíèåì ìàð-
êåòèíãîâûõ èññëåäîâàíèé. Îò÷åòû î õàðàêòåðèñòèêàõ è ïàðà-

                          – 55 –