Основы бережливого производства. Ефимов В.В. - 130 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

130
7. 2. Оценка показателя конкурентного качества продукции
по критерию эффективности
В современной литературе по экономике и менеджменту понятия «конку-
рентоспособность» и «качество» встречаются в неизменной связке, иногда даже
подменяя друг друга. Специалисты, конечно, их разделяют, но все же влияние
фактора «качество» на изменение конкурентоспособности носит в литературе
больше эмоциональный характер, чем
математически или экономически обос-
нованный. К сожалению, нет стандартного определения термина «конкуренто-
способность», что добавляет публичной научной полемики. Так, например,
один из видных российских специалистов по проблемам конкурентоспособно-
сти Р. Фатхутдинов [45, 47] дает следующее определение: «Конкурентоспособ-
ность – свойство объекта, характеризующее степень реального или потенци-
ального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с
аналогич-
ными объектами, представленными на данном рынке» [45]. Если сравнить это
определение с термином «качество» по стандарту ИСО 9000:2000, то легко
увидеть их «генетическое» родство.
Конкурентоспособность имеет настолько важную роль в экономике, что
субъективного уровня оценки факторов, ее определяющих, явно недостаточно
для выработки взвешенной и экономически обоснованной позиции предпри-
ятий при выходе
их на товарные рынки. Чтобы управлять уровнем конкуренто-
способности продукции, необходимо научиться его измерять или рассчитывать.
Очевидно, что конкурентоспособность любого объекта (продукции, услу-
ги, процесса) есть величина относительная [17], что следует также из ее опре-
деления.
,
Э
Э
a
i
(7.1)
где Э
i
– показатель эффективности I-го товара;
Э
a
– показатель эффективности товара-аналога.
Самым ответственным моментом в оценке конкурентоспособности являет-
ся выбор показателей эффективности продукции. Чаще всего в литературе
предлагается эффективность продукции Э определять зависимостью
,
З
П
Э
с
с
(7.2)
где П
с
– полезный эффект за нормативный срок службы товара;
З
с
– совокупность затрат за жизненный цикл товара.
По логике это определение эффективности вполне корректно, но на прак-
тике им воспользоваться очень трудно, особенно когда речь идет о товарах
массового потребления. Как изготовителю продукции спрогнозировать весь
комплекс чувств и предпочтений покупателя, который попробует оценить по
формуле (7.2) эффективность телевизора, утюга или одежды? Маловероятно,
чтобы покупатель вообще знал, как оценивать полезность покупаемого товара.
Вероятнее всего, что оценка идет на подсознательном уровне путем сравнения

Страницы