ВУЗ:
Составители:
3
ОГЛАВЛЕНИЕ
1. ОСНОВЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ……………………………………...
1.1. Генезис и содержание понятия «обеспечение качества» ……………….
1.2. Разработка процессов по обеспечению качества ……………….………..
1.3. Обеспечение высшим руководством качества системы
менеджмента качества ………………………………………...…………...
1.4. Обеспечения качества выбора приоритетных требований к новому
изделию ……………………………………………………………………..
1.5. Обеспечения качества выбора параметров технического задания (ТЗ)
на проектирование изделия ……………………………………………….
1.6. Обеспечения качества проектной документации на изделие …………...
1.7. Обеспечения качества закупок ……………………………………………
1.8. Обеспечения качества производства и обслуживания продукции …….
1.9. Обеспечения качества измерений и мониторинга продукции ………….
1.10. Обеспечения качества необходимых ресурсов для реализации
своих целей и з
адач ………………………………………………………...
2. ФИЛОСОФСКИЙ, ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ И
ЮРИДИЧЕСКИЙ ПОДХОД К ОБЕСПЕЧЕНИЮ КАЧЕСТВА ……………..
2.1. Философский аспект качества ………………………………….…………
2.2. Технический аспект качества ……………………………………………...
2.3. Экономический аспект качества ……………………………….………….
2.4. Социальный аспект качества ……………………………………………...
2.5. Правовой аспект качества …………………………………………………
3. СИСТЕМЫ И СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К ОБЕСПЕЧЕНИЮ КАЧЕСТВА ..
3.1. Понятие системы и системного подхода ………………………………….
3.2. Системы управления качеством
………………………………………….
4. МЕЖДУНАРОДНЫЕ СТАНДАРТЫ ИСО 9000 ВЕРСИИ 2000 ГОДА …….
4.1
.
Возникновение и развитие стандартов ИСО серии 9000 ………………..
4.2. Краткая характеристика стандартов ИСО 9000 …………………………..
4.3. Восемь принципов системы менеджмента качества ……………………..
4.4. Основные изменения в стандарте ИСО 9000 версии 2000 года
и преимущества новой версии ……………………………………….…….
4.5. Тенденция совершенствования и развития стандартов серии ИСО 9000
…
5. МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ ИСО 9001:2000 ………………………….
5.1.
Введение …………………………………………………………………….
5.2. Область применения, нормативные ссылки, термины и
определения ………………………………………………………………...
5.3. Система менеджмента качества. Общие требования …………………….
5.4. Система менеджмента качества. Требования к документации ………….
5.5. Ответственность руководства ……………………………………………...
5.6. Менеджмент ресурсов ……………………………………………………...
5.7. Процессы жизненного цикла продукции ………………………………….
5.8. Измерение
,
анализ и улучшение
…………………………………………..
6. МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ ИСО 9004:2000 ……………………………
6.1. Информация стандарта ИСО 9004:2000, разъясняющая применение
требований ИСО 9001:2000 ……………………….………………………
6.2. Дополнительные рекомендации ИСО 9004:2000 …………………………
6.3.
Применение МС ИСО 9004:2000 для улучшения деятельности ………...
5
5
6
6
8
10
14
16
18
20
20
23
23
27
28
28
29
30
30
32
44
44
49
50
62
64
68
68
72
75
80
90
105
115
126
138
138
164
169
