Основы обеспечения качества. Ефимов В.В - 5 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

5
1. ОСНОВЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА
1.1. Генезис и содержание понятия «обеспечение качества»
Само понятие «обеспечение работ» зародилось вместе с появлением цехового произ-
водства и понималось как материальная подготовка к какому-либо виду деятельности. В со-
ветские времена этому понятию в промышленности соответствовал термин «организацион-
но-технический план мероприятий (оргтехплан)» как составная часть технического промыш-
ленно-финансового плана предприятия при подготовке к производству продукции. «Оргтех-
план» включал в себя перечень мероприятий по совершенствованию технического и организа-
ционного уровня производства, в том числе мероприятий по механизации и автоматизации
производства, внедрению прогрессивных технологий, улучшению организации труда и др.
Содержание и структура «оргтехплана» отражали специфику различных отраслей промыш-
ленности применительно к каждому производству, участку, цеху и в целом по предприятию.
В разработке «оргтехплана» принимали участие обычно все работники предприятия. Таким
образом, «оргтехплан» имел отношение только к подготовке организационных и технических
мероприятий по совершенствованию выпускаемого изделия или сокращению затрат времени и
материалов на изготовление.
Однако переход от планового хозяйствования с фиксированными ценами на продукцию
к рыночной экономике, в которой качество продукции стало доминирующим фактором ус-
пешных продаж, добавил к организационному обеспечению и обеспечение методических ма-
териалов, заключающихся в разработке проектов создания и совершенствования элементов,
подсистем и систем управления качеством с целью повышения эффективности их функциони-
рования. Такое организационное обеспечение стали называть «организационным проектиро-
ванием» Системы Качества, включающей ряд последовательных стадий проектирования:
предпроектная, проектная, внедрение и совершенствование.
В работе [22] отмечено, что в соответствии с идеологией стандартов ИСО 9000 можно
выделить четыре следующих направлений деятельности в области качества, посредством ко-
торых Система Качества воздействует на процесс формирования качества продукции и услуг
на различных этапах их жизненного цикла, и одно из них – «обеспечение качества»:
– планирование,
– управление,
– обеспечение,
– улучшение.
Каждое из названных направлений деятельности имеет свои специфические особенно-
сти, носит интеграционный характер и представляет собой в сущности четыре основные
функциональные Системы Качества, отвечающие требованиям международного стандарта
ISO 9001:2000. При этом «обеспечение качества включает в себя все планируемые и систе-
матически осуществляемые виды деятельности в рамках Системы Качества, необходимые
для создания и подтверждения достаточной уверенности в том, что объект (продукция, про-
цесс или услуга) удовлетворяет требованиям к качеству. Различают внутреннее обеспечение
качества – деятельность по созданию уверенности в выполнении требования к качеству про-
дукции и услуг у руководства предприятия и внешнее обеспечение качества – деятельность
по созданию уверенности у потребителя».
Близко к определению понятия «обеспечение качества» подошел автор работы [65]:
«обеспечение качества – совокупность планируемых и систематически проводимых способов,
методов и действий, направленных на формирование требуемого качества продукции или ус-
луги и создание уверенности в том, что оно удовлетворяет определенным требованиям».
В стандарте ГОСТ Р ИСО 9000:2001 понятие «обеспечение качества» получило окон-
чательную трактовку: обеспечение качества – часть менеджмента качества, направленная на
создание уверенности, что требования к качеству будут выполнены.

Страницы