Улучшение качества проектов и процессов. Ефимов В.В. - 176 стр.

UptoLike

Составители: 

175
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
1.1. Основы управления знаниями
Как понимать знания в виде «запаса» и в виде «потока»?
Что такое кодифицированное и неявное знание?
Перечислите составляющие понятия «управление знаниями».
Раскройте содержание идеи «спираль знаний» японского специалиста
И. Нонака.
Как обеспечить доступ к ценным знаниям, находящимся за пределами
предприятия?
Что значит
«воплотить знания в процессы, продукты и услуги»?
Как можно стимулировать рост знаний?
1.2. Методы поиска новых идей и решений
Расскажите об истории научно-технического творчества в России.
Назовите наиболее распространенные группы методов, используемых
для поиска и генерирования идей и предложений.
Покажите, в чем отличие группы методов, основанных на психологиче-
ской активации
, от группы методов направленного поиска.
Покажите, в чем отличие группы методов на основе проб и ошибок от
группы методов систематизированного поиска.
Опишите структуру алгоритма решения изобретательских задач.
2.1. Структурирование функции качества
Сделайте экскурс в историю развития метода QFD.
Что такое «профиль качества»?
Назовите этапы технологии QFD.
На каких этапах технологии применяется корреляционный анализ
?
Какой порядок формирования технического задания на проект?
Что такое «профиль компании»?
Назовите возможные объекты структурирования функции качества.
Нарисуйте «дом качества» и расставьте в нем все этапы технологии.
2.2. Бенчмаркинг
Дайте объяснение понятию «бенчмаркинг».
Назовите пять ступеней развития бенчмаркинга.
Нарисуйте схему проведения типового проекта бенчмаркинга.
Дайте описание и принципы кодекса партнерского бенчмаркинга
.
Покажите, в чем отличие стратегического бенчмаркинга от глобального.
2.3. Управление проектными рисками
Объясните понятие «проектный риск».
Что такое идентификация рисковых событий?
Дайте краткую классификацию рисковых событий.
Назовите этапы FMEA-анализа.
Как рассчитывается параметр (PRZ) риска потребителя?
Раскройте содержание FMEA-анализа при ремонтах оборудования.