ВУЗ:
Составители:
185
74. Хаммар М. Реинжиниринг корпорации: манифест для революции в
бизнесе / М. Хаммар, Д. Гампи. – СПб.: Изд-во СпбГУ, 1997. – 224 с.
75. Хэри М. «Шесть сигм»: стратегия прорыва в рентабельности // Ме-
тоды менеджмента качества. – 2000. – №6. – С.8-14.
76. Цугель Т. М. Десять шагов на пути к процессной структуре организа-
ции // Методы менеджмента качества. – 2003. – №2. – С.16-21.
77. Чуа Р. К. Х., Янсен У. А. «Шесть сигм» в погоне за более высокими
показателями деятельности компании // Европейское качество. – 2002. – №3.
– С.15-19.
78. Швец В. Е. Измерение процессов в системе менеджмента качества:
опора на стратегию и структуру// Cертификация. – 2003. – №1. – С.17-21.
79. Швец Е. А. ТРМ – эффективность оборудования в ХХI веке // Методы
менеджмента
качества. – 2002. – №12. – С.29-31.
80. Шадрин А. Д. Пять потребностей, восемь принципов, десять запове-
дей //Стандарты и качество. – 2002. – № 2. – С.54-59.
81. Щербаков Н. А., Панасюк В. Н., Кузин С. М. Система улучшения це-
почек поставок // Методы менеджмента качества. – 2002. – №9. – С.30-35.
82. Юнак Г. Л. и др. Совершенствование методов оценки и руководства
качеством поставок
в ОАО «АвтоВАЗ» // Стандарты и качество. – 2002. –
№9. – С.50-53.
Учебное издание
Ефимов Владимир Васильевич
УЛУЧШЕНИЕ КАЧЕСТВА ПРОЕКТОВ И ПРОЦЕССОВ
Учебное пособие
Редактор Н. А. Евдокимова
Подписано в печать 30.01.2004.
Формат 60х84/16. Бумага писчая. Печать трафаретная.
Усл. п.л. 10,93. Уч.-изд. л. 10,00. Тираж 400 экз. Заказ
Ульяновский государственный технический университет,
432027, г. Ульяновск, ул. Северный Венец, д. 32.
Типография УлГТУ. 432027, г. Ульяновск, ул. Северный Венец, д. 32.
