ВУЗ:
Составители:
182
18. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов / О. П. Глудкин,
Н. М. Горбунов, А. И. Гуров и др. – М.: Горячая линия – Телеком, 2001. –
600 с.
19. Гарднер Р. Десять уроков по улучшению процессов для руководите-
лей // Методы менеджмента качества. – 2003. – №7. – С.16-21.
20. Глазунов А. В. Постоянное улучшение. Экскурс в историю //Методы
менеджмента качества. – 2003. – №
1. – С.17-21.
21. Глазунов А. В. Постоянное улучшение. Подходы, методы и приемы //
Методы менеджмента качества. – 2003. –№2. – С.30-36.
22. Гличев А. В. Основы управления качеством продукции. – М.: РИА
«Стандарты и качество», 2001. – 424 с.
23. Гудков А. Г. Оценка рисков при реализации высокотехнологического
наукоемкого проекта // Машиностроитель. – 2002. – №5. – С.45-49.
24. Голубева Т. Г. Бенчмаркинг как инструмент достижения
успеха //
Качество. Инновации. Образование. – 2002. – №4. – С.21-25.
25. Джордж С., Веймерскирх А. Всеобщее управление качеством: страте-
гии и технологии, применяемые сегодня в самых успешных компаниях. –
СПб.: «Виктория плюс», 2002. – 256 с.
26. Друкер П. Задачи менеджмента в 21 веке: Учебное посо-
бие./П.Друкер. – М.: Изд-во «Вильямс», 2000. – 272 с.
27. Ефимов В. В. Экономическое обоснование функции
потерь качества
// Вестник машиностроения. 2003 – №1. – С.47-53.
28. Ефимов В. В. Спираль качества/ В. В. Ефимов, В. М. Князев. – Улья-
новск: УлГТУ, 2002. – 232 с.
29. Ефимов В. В. Экономика качества: Учебное пособие / В. В. Ефимов. –
Ульяновск: УлГТУ, 2003. – 123 с.
30. Епишин И. Г. Анализ критичности технологического процесса // Ме-
тоды менеджмента качества. – 2002. – №9. – С.48-50.
31.Жарнецки
Э., Схробер Б. Д., Адамс М. и др. Непрерывное улучшение
процессов на этапе, когда это имеет особое значение //Стандарты и качество.
– 2001. – №3. – С.79-83.
32.Каменнова М. С., Громов А. И., Гуслистая А. В. Процессно-
ориентированное внедрение ERP–систем // Методы менеджмента качества. –
2002. – №3. – С.4-10.
33.Карепин П. А. От погрешности к допуску,
от допуска к погрешности //
Методы менеджмента качества. – 1999. – №№7,8. – С.24-33; С.44-51.
34.Кларк Э. Управление знаниями: польза от применения опыта в облас-
ти качества //Стандарты и качество. – 2001. – №11. – С.116-120.
35.Кузьмина Е. А., Кузьмин А. М. Методы поиска новых идей и решений
// Методы менеджмента качества. – 2003. – №1. –С.22-25.
36. Кузьмина Е. А., Кузьмин А
. М. Интеллектуальные средства создания
инновационных идей // Методы менеджмента качества. – 2003. – №5. – С.22-
28.
