Управление качеством. Ефимов В.В. - 113 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

ских или потенциальных несоответствий, должно соответствовать значению
проблем и быть соразмерным встретившимся видам риска. В частности, про-
цеду ры к о ррект и рующи х действий должн ы включать :
- эффективное рассмотрение жал о б к продукции ;
- определение корректирующих действий и потребителей ;
- изучение причин несоответствий.
Пункт 4.15. Погрузочно-разгрузочные работы, хранение, упаковка,
консервация и поставка. На всех стадиях жизненного цикла продукции надо
добивать ся предотвращения повреждений и снижения ее качества при произ -
водстве погрузочно-разгрузочных работ, упаковке, консервации, хранении и
поставке проду кции.
Пункт 4.16. Регистрация данных о качестве. Поставщик разрабатывает и
поддерживает в рабочем состоянии документированные процедуры иденти-
фикации, сбора, индексирования, доступа, составления картотеки, хранения,
ведения и устранения зарегистрированных данных о качестве (проверках каче-
ства). Все записи о качестве должны быть разборчивыми, храниться и содер-
жаться таким образ ом , чтобы их можно было легко найти.
Пункт 4.17. Внутренние проверки качества (внутренний аудит). По-
ставщик должен осуществ ить обширную систему пл анов ых и доку мент ир ова н ных
внутренних проверок качества с целью доказательства эффективности системы
качества и де йств у ющих методов контроля. Различают три вида ау дита,
ориентированных, соответственно, на продукцию, процесс и систему качест ва.
Результаты пров ерок дол жны доводиться до сведения персонала, ответственного за
проверенный участок работы. Руково дство участка должно осуществить
своевременные корректирующие воздействия и устранить недостатки, выяв-
ленные в процессе проверки.
Пункт 4.18. Подготовка кадров. Внедрение современного менеджмента
качества требует высокой квалификации работников предприятия, их высокой
мотивации на качественный труд и получение знаний и навыков для обеспечения
качества работы. Вопрос подготовки кадров - один из важнейших, во многом
определ яющих успех программы внедрения и развития системы качества.
Кадровая политика — документ стратегического пла нирова ния работ ы предпр и-
ятия, в наиболее общей форме отражающий цели его деятельности в области
наб ора и подготовки кадров. В станда рте изложены три основных компоненты
кадровой политики предприятия: подготовка персонала, корпоративная культура,
организ ац ия управления.
Учитывая исключительную важность этого вопроса для отечественного
производител я, рассмотрим более подробно все компоненты кадровой политики.
Подготовка перс он ала. Ф у нк ци я организации обуче н ия пе рсон ал а явля-
ется в этой компоненте одной из важнейших. По целевой направл енн ости
разделяют следующие виды обучения, организация которых входит в
функции структуры управления персоналом:
- обучение работника, принятого на рабо ту;
- обучение при изме не ни и в должности;

Страницы