Управление процессами. Ефимов В.В - 151 стр.

UptoLike

170
Вместе с этим понятие «качество поставок» качество закупок») трактуется не
одинаково предприятиями-поставщиками и предприятиями-потребителями.
С точки зрения поставщика качество закупок определяется:
своевременной поставкой требуемого объема изделий,
соответствием поставленных изделий техническим требованиям, стандар-
там, чертежам,
возможностью поставленных изделий нормально собираться в узлы и агре-
гаты.
С точки зрения предприятия-потребителя под качеством закупок понимаются
уже другие требования:
поставки должны быть своевременными и равномерными (ритмичными),
закупки должны производиться по экономически целесообразным ценам
(желательно у предприятий, славящихся своим качеством),
качество закупок не должно подрывать имидж предприятия-изготовителя
из-за возможных претензий покупателей к качеству товарной продукции.
Отразим еще и точку зрения покупателей продукции:
минимальное число отказов комплектующих изделий,
минимальный вред, наносимый окружающей среде продуктами комплек-
тующих изделий,
локализованность закупок в рамках региона (закупать у региональных
предприятий).
Все перечисленные выше показатели качества комплектующих можно услов-
но свести в четыре группы:
первая группа объединяет следующие традиционные качества: качество
закупаемых комплектующих изделий должно удовлетворять чертежной докумен-
тации, стандартам, техническим условиям и требованиям к сборке товарного из-
делия;
вторая группа объединяет составляющие качества закупок, входящих в по-
нятие «проектное качество»: соответствие потребительских свойств закупаемых
комплектующих изделий ожиданиям потребителей (рынка), надежность узлов
(элементов) изделий как свойство, закладываемое на стадии проектирования про-
дукта, а также экологичность и безопасность комплектующих в эксплуатации;
третья группа включает следующие качества: экономическая эффектив-
ность и целесообразность закупок, локализация закупок, необходимость обеспе-
чения соотношения цена-качество;
четвертая группа включает следующие требования к поставкам: своевре-
менность, регулярность и плановость.
Закупающие организации (предприятия), являясь потребителями комплек-
тующих изделий, должны определять уровень их качества, отвечать перед поку-
пателями, как за качество товарных изделий, так и за качество комплектую-
щих, и участвовать на определенной стадии в формировании перечисленных выше
качеств на предприятиях-поставщиках.