Управление процессами. Ефимов В.В - 187 стр.

UptoLike

206
Продолжение прил. 1
Глава 5. Управление процессами организации
Программа построения сети процессов
Что позволяет реализовать процессный подход в организации?
В чем заключается программа построения сети процессов согласно стандарту
ИСО серии 9000:2000?
Процесс управления организацией
Какие функции должны быть реализованы в организации для нормального
функционирования процессного подхода?
В чем заключается процесс управления организацией? Как он осуществляется?
Система показателей для управления процессами
Из каких потоков информации складывается система показателей эффектив-
ности организации?
Какие требования следует применять к построению системы показателей эф-
фективности?
Что является важным при выборе показателей процессов?
Ресурсы процесса
Что следует учитывать при выделении ресурсов для организаций разных раз-
меров?
Глава 6. Документирование процессов
Традиционный и процессный подходы к составу документов в организации
Что такое СВНР?
Почему недостаточно внешних стандартов для управления организацией?
На основании чего наличие корпоративных стандартов повышает эффектив-
ность деятельности организации?
Перечислите состав документов традиционной организации
В чем преимущество системы СВНР перед традиционной системой докумен-
тации?
Перечислите состав документации процессной модели управления
Алгоритм описания документов
Перечислите основные этапы описания документов в организации, реали-
зующей процессный подход к управлению
В каких случаях какие виды графического описания процессов целесообразно
использовать?