Управление процессами. Ефимов В.В - 197 стр.

UptoLike

216
Процесс
Назначение
Результат правильного выполнения процесса
А1. Процесс
закупок (начи-
нается с опре-
деления запро-
сов потребите-
ля или заказ-
чика)
Закупить продукты, кото-
рые удовлетворяют требо-
ваниям потребителя (за-
казчика-изготовителя)
- определены потребности в закупках, цели закупок,
критерии утверждения закупок заказчиком и стра-
тегия закупок,
- разработан контракт, который определяет ожидаемый
результат, обязательства и ответственность сторон,
- будут закуплены именно те продукты, которые удов-
летворяют запросам потребителя,
- процесс закупок будет находиться под наблюдением,
так чтобы цена, номенклатура и качество соответство-
вали запросу потребителя,
- доставленные закупки приняты заказчиком
А1.1. Процесс
подготовки за-
купок
Установить потребности и
цели закупок
- определены запросы потребителя в закупках,
- определена стратегия закупок,
- определены критерии приемки закупок
А1.2. Процесс
выбора по-
ставщика
Определить предприятие
или организацию-
поставщика, соответст-
вующие требованиям
п.А1.1
- определены требования к закупкам,
- поставщик выбран на основании соответствия требо-
ваниям,
- подготовлен контракт с поставщиком и проведены пе-
реговоры по его заключению
А1.3. Процесс
мониторинга
поставщика
Отслеживать действия по-
ставщика в процессе по-
ставки (или изготовления
и поставки) продуктов
- необходимые совместные действия поставщика и по-
требителя производятся как должно,
- поставщик регулярно представляет информацию о
ходе поставок,
- осуществляется сравнение результатов поставок с
оговоренными с поставщиком требованиями
А1.4. Процесс
приемки заку-
пок
Принять поставку закуп-
ленного продукта при ус-
ловии, что все установ-
ленные требования удов-
летворены
-
приемка базируется на стратегии закупок и произво-
дится в соответствии с требованиями,
- поставленный продукт по своим характеристикам со-
ответствует требованиям
А2. Процесс
поставки
Поставить потребителю
продукт, соответствую-
щий его требованиям
- потребителю отправлен ответ на его запрос,
- подготовлен контракт на поставку,
- изготовитель-поставщик уверен и гарантирует
выполнение контракта в точном соответствии с
требованиями потребителя
Продолжение прил. 6