ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
60
Ситуация 3. Вход 3.1 не случайно изображен способом, отличающим его
от остальных входов. Такое отображение позволяет описывать способы реше-
ния еще одной проблемы, возникающей при попытках состыковать взаимодей-
ствие процессов между собой. Здесь можно отметить, что вход 3.1 является аг-
регированным (разложенным на части) названием входа, по которому в процес-
се 3 от процесса 1 поступают три различных продукта А, Б и В.
Табличное согласование входов и выходов между собой
Согласование входов и выходов процессов можно провести не только в
виде графической схемы, но и в табличном виде. Более того, табличное пред-
ставление согласования входов и выходов может быть более информативным.
Табличный способ согласования входов и выходов процесса позволяет провес-
ти простейшую регламентацию и представление процесса в виде заполненной
таблицы, включающей перечень входов, выходов, функций регламентирую-
щих документов и форм.
Достаточно часто в процесс входит несколько функций, которые регла-
ментированы соответствующими документами, ответственность за их выпол-
нение несут сотрудники подразделения.
Рассмотрим регламентацию в табличном виде на примере деятельности
коммерческого отдела торгово-закупочной компании, имеющей сеть филиалов
и поставляющей товары для сетей магазинов. Процесс носит условное назва-
ние «Процесс оптовой закупки и продаж товаров» и условный номер Процесс
П05. Описание деятельности процесса в упрощенном виде приведено в
табл. 2.2, где входы и выходы процессов связаны с выполняемыми функциями.
Характеристика процесса: коммерческий отдел компании ведет поиск оп-
товых клиентов и поставщиков, ведется сбор и обобщение заявок потребителей,
производит закупки товаров, полученных из-за рубежа, ведет распределение
закупленных товаров между отделами продаж внутри компании. Кроме того,
коммерческий отдел данной компании, имея хорошо налаженные логистиче-
ские схемы движения партий товаров из-за рубежа, оказывает услуги свои
партнерам по бизнесу по доставке товаров, которые они закупают напрямую,
не через данную компанию. Компания имеет несколько складов для хранения,
перевалки товаров и комплектования заказов от торговых сетей и магазинов.
Заполнение таблицы ведется от выхода к входу. Сначала заполняются гра-
фы «Продукт (выход)» и «Потребитель (Процесс)». В графе «Продукт (выход)»
указываются спецификация на данный выход или номер формы документа,
если выходом является документ. В данном примере номера исходящих форм
начинаются с цифр 05, что является признаком принадлежности форм к доку-
ментам данного процесса, имеющего номер 05 по внутренней классификации.
Соответственно номера входящих форм начинаются с принадлежности форм к
документации процесса поставщика. Выполнение каждой функции или работы
регламентировано соответствующей инструкцией.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- …
- следующая ›
- последняя »
