Управление процессами. Ефимов В.В - 64 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Теперь перейдем к рассмотрению содержания функций процесса. Числен-

ность сотрудников коммерческого отдела составляет 12 человек. При такой не-

большой численности сотрудников начальник коммерческого отдела не ведет до-

кументированных планов для каждого сотрудника. Распределение сотрудников по

товарным направлениям и взаимодействию со складской службой, грузоперевоз-

чиками и таможней сложило исторически и закреплено их в должностных инст-

рукциях в достаточной для управления степени. Поэтому планирование деятель-

ности по закупкам и продажам идет сверху от генерального директора без раз-

бивки на каждого сотрудника.

Последней строкой в таблице (графа «Функция процесса») является отчет-

ность владельца перед вышестоящим руководством. Функции контроля хода ра-

бот процесса, анализа хода процесса и управления процессом при отклонениях

показателей процесса от номинальных границ в данной таблице не отражены.