Управление процессами. Ефимов В.В - 80 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

76
На диаграмме А0 (рис. 3.13) деловой процесс «Изготовить изделие» пред-
ставлен в виде четырех процессов. Диаграмма А0 является первым уровнем
декомпозиции для этого процесса. Каждый их четырех процессов в свою оче-
редь может быть декомпозирован. На рис. 3.14 представлена декомпозиция
процесса «Реализовать процессы жизненного цикла». На диаграмме А3 (рис.
3.14) процесс «Реализовать процессы жизненного цикла» представлен в виде
шести процессов, включая «Осуществить закупки», который также может
быть декомпозирован.
Пятым этапом определения процесса является разработка глоссария про-
цесса. Глоссарий процесса включает перечень процессов, объектов, обрабаты-
ваемых в рамках процессов, а также их определения.
Глоссарий представляет упорядоченный в алфавитном порядке список
терминов. Каждому термину из этого списка соответствует определение или
ссылка на соответствующее определение, приведенное в нормативных доку-
ментах организации или вышестоящих органов, регламентах и т. д.
Классификация процессов. В соответствии с методологией IDEF0 мо-
дель состоит из двух типов элементов: функциональные блоки, которые пред-
ставляют процессы, и интерфейсные дуги, которые представляют материаль-
ные и информационные объекты, обрабатываемые в рамках процессов. Таким
образом, классификация процессов является классификацией функциональ-
ных блоков и интерфейсных дуг.
Интерфейсные дуги в зависимости от их положения на диаграмме под-
разделяются на четыре категории: входные, выходные, управления и механиз-
ма. Дополнительно дуги могут быть классифицированы на пять категорий в
зависимости от типа объектов, которые они представляют на диаграмме.
К числу таких категорий относятся (см. рис. 2.19):
• материалы, сырье, продукция, ресурсы,
• информация, данные о качестве, записи качества, документы,
• распоряжения руководства, планы, графики, распорядительные документы,
• стандарты, нормативные документы,
• ответственные исполнители, сотрудники организации.
Для более четкого изображения воздействий на диаграммах применяются
дуги разного цвета: синий цвет – для информации по качеству; красный цвет–
для распоряжений, планов, графиков; коричневый цвет – для сырья, материа-
лов, продукции; черный цвет– для ответственных исполнителей; фиолетовый
цвет– нормативы, руководство по качеству.
Функциональные блоки классифицируются в зависимости от типов
процессов, которые они представляют. Типы процессов зависят от задач, ре-
шаемых с помощью функциональных моделей. Так, например, на рис. 3.14
процесс «Планировать процессы» относится к типу управленческих процессов,
в пользу этого вывода свидетельствует также то, что выход этого процесса
(блок 1) является управлением для остальных процессов, представленных на
диаграмме А3. Остальные процессы на диаграмме (блоки 2–6) относятся к ка-
тегории процессов жизненного цикла, так как на входах и выходах этих про-
цессов представлены материальные ресурсы, требования потребителей, ин-
формация.

Страницы