Метрология, стандартизация и сертификация. Учебное пособие. Ефимова М.В. - 89 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

КамчатГТУ | Петропавловск-Камчатский

Составители: 

Рубрика: 

Приложение 3
ПОПРАВКИ К ФЕДЕРАЛЬНОМУ ЗАКОНУ
«О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»
В 2000 г. в действующий Федеральный закон «О защите прав по-
требителей» были внесены поправки, существенно изменяющие взаимо-
отношения продавцов и приобретателей. Приведем некоторые из них.
Статья 18, пункт 5: «Отсутствие у потребителя кассового
или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт
и условия покупки товара, не является основанием для отказа в
удовлетворении его требований».
Комментарий. Много лет нам твердили: на каждую покупку
непременно берите чек, чтобы в случае чего можно было обменять
негодный (или не подошедший) товар или вернуть свои деньги.
Прежнее требование Закона как бы устанавливало презумпцию не-
виновности продавца. Новая формулировка закона не означает, что
чеки нам выдавать перестанут. Чеки, конечно, стоит сохранять. Они
могут понадобиться нам, например, для отчета перед налоговой ин-
спекцией о своих крупных покупках. Ныне законодательство поза-
ботилось о презумпции невиновности покупателя, который может,
обнаружив в товаре брак, предъявить претензию магазину, в кото-
ром куплено изделие. Доказывать, что товар куплен именно здесь,
он не обязан. А вот магазин в случае несогласия с покупателем
должен предъявить свои накладные на товар и доказать, что подоб-
ным он не торговал. По претензии потребителя магазин должен
принять этот товар и проверить его качество в случае несогласия с
«привередливым» покупателем. А если потребуется, то магазин за
свой счет должен провести экспертизу.
Статья 19 увеличивает гарантийный срок на товары с 6 меся-
цев до 2 лет.
Комментарий. Из прежнего текста Закона следовало, что если
изготовитель товара не установил на него гарантийный срок, то он
равен шести месяцам. Иными словами, если купленный товар вы-
шел из строя в течение полугода, то мы могли выбирать, что требо-
вать от продавца или изготовителя: вернуть деньги, заменить товар
или отремонтировать его. А вот на другой день после истечения
шести месяцев нужно уже самому платить за ремонт. Теперь этот
срок продлен до двух лет, причем независимо от того, какой гаран-
тийный срок установил изготовитель.
89
                                                   Приложение 3

          ПОПРАВКИ К ФЕДЕРАЛЬНОМУ ЗАКОНУ
            «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»

    В 2000 г. в действующий Федеральный закон «О защите прав по-
требителей» были внесены поправки, существенно изменяющие взаимо-
отношения продавцов и приобретателей. Приведем некоторые из них.

    Статья 18, пункт 5: «Отсутствие у потребителя кассового
или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт
и условия покупки товара, не является основанием для отказа в
удовлетворении его требований».
    Комментарий. Много лет нам твердили: на каждую покупку
непременно берите чек, чтобы в случае чего можно было обменять
негодный (или не подошедший) товар или вернуть свои деньги.
Прежнее требование Закона как бы устанавливало презумпцию не-
виновности продавца. Новая формулировка закона не означает, что
чеки нам выдавать перестанут. Чеки, конечно, стоит сохранять. Они
могут понадобиться нам, например, для отчета перед налоговой ин-
спекцией о своих крупных покупках. Ныне законодательство поза-
ботилось о презумпции невиновности покупателя, который может,
обнаружив в товаре брак, предъявить претензию магазину, в кото-
ром куплено изделие. Доказывать, что товар куплен именно здесь,
он не обязан. А вот магазин в случае несогласия с покупателем
должен предъявить свои накладные на товар и доказать, что подоб-
ным он не торговал. По претензии потребителя магазин должен
принять этот товар и проверить его качество в случае несогласия с
«привередливым» покупателем. А если потребуется, то магазин за
свой счет должен провести экспертизу.

     Статья 19 увеличивает гарантийный срок на товары с 6 меся-
цев до 2 лет.
     Комментарий. Из прежнего текста Закона следовало, что если
изготовитель товара не установил на него гарантийный срок, то он
равен шести месяцам. Иными словами, если купленный товар вы-
шел из строя в течение полугода, то мы могли выбирать, что требо-
вать от продавца или изготовителя: вернуть деньги, заменить товар
или отремонтировать его. А вот на другой день после истечения
шести месяцев нужно уже самому платить за ремонт. Теперь этот
срок продлен до двух лет, причем независимо от того, какой гаран-
тийный срок установил изготовитель.
                                                              89

Страницы