Маркетинговое консультирование. Евстигнеева Т.В - 167 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

166
- А в булочной напротив они только по 7 копеек!
- Так идите туда и там их покупайте!
- У них сейчас нет баранок.
- Когда у меня нет баранок, я их продаю по 5 коп. штука
Когда клиент говорит, что где-то товар или услуга стоит дешевле,
чем у вас, всегда полезно спросить его
мнение, почему.
Фермер покупал Мерседес Е-класса в автосалоне. При этом он был сильно
удивлен стоимостью опций, которые не входили в стандартную комплектацию
авто. А когда позднее директор автосалона покупал корову у этого фермера для
своих родственников в деревне, фермер выписал ему счет.
Счет: корова (стандартная версия) базовая цена 2400 у
. е.;
Дополнительно: комбинированная окраска (черный с белым) - 150 у.е. ;
кожаная обивка - 100 у. е.; бак для молока зима-лето50 у.е.; ноздри, внутри
гудок - 17,50 у. е. за одну... - 35 у. е.; полуавтоматическая мухобойка (хвост) -
30 у. е.; система снижения токсичности выхлопных газов - 60 у. е.; всепогодные
и вседорожные копыта - 100 у. е. ; двухконтурная тормозная система
(ноги
задние и передние) - 400 у. е.; многотональный гудок - 135 у. е.; голубые глаза,
галоген - 150 у. е.; системы использования любого питания - 1250 у. е.
Всего за корову согласно по счету - 4910 у. е.
Дробите цену на составляющие - с каждым по отдельности пунктом
клиент устанет спорить.
***
Сотрудница отдела продаж, специалист по сервису и их начальник
идут
обедать и находят старую масляную лампу. Они трут лампу, и Джин появляется
в облаке дыма. Джин говорит:
- Обычно я выполняю три желания, поэтому каждый из Вас может загадать по
одному.
- Чур, я первая!, - говорит сотрудница отдела продаж. Я хочу быть сейчас на
Багамах, мчаться без забот на скутере
по волнам. Пуфф! И она исчезает
- Я следующий!, - говорит спец по сервису. Я хочу на Гавайи, расслабляться на
пляже с личной массажисткой и бесконечным запасом пива. Пуфф! Исчезает.
- OK, твоя очередь!, - говорит Джин менеджеру. Тогда менеджер говорит:
- Я хочу, чтобы эти двое были в офисе после обеда.
Прежде, чем высказывать
свое мнение, всегда нужно предложить
высказаться первым руководителю предприятия-заказчика.
***
1 сентября, 1 класс. Учительница говорит:
- Дети, вы пришли в школу. Здесь нужно сидеть тихо, а если что-то хотите
спросить - нужно поднять руку. Вовочка тянет руку...
У: - Ты что-то хочешь спросить, Вовочка?
В: - Нет, просто проверяю, как работает система
.

Страницы