Коммуникационный менеджмент. Федотова М.Г. - 63 стр.

            Тесты по дисциплине «Коммуникационный менеджмент»
    1. Один из основоположников теории менеджмента А. Файоль
охарактеризовал функции управления следующим образом:
а) предвидеть;
б) организовать;
в) руководить;
г) наставлять;
д) координировать;
е) контролировать.
 Какой пункт в этом списке лишний?
    2. Деятельность, направленная на достижение эффективной коммуникации
как внутри организации, так и между организацией и ее внешней средой, путем
реализации коммуникационной политики – это:
а) стратегия коммуникации;
б) коммуникационный менеджмент;
в) коммуникационный аудит.
    3. Какое понятие более общее:
а) коммуникационная политика;
б) коммуникационный менеджмент.
    4. Верно ли, что коммуникационная политика включает в себя, в частности,
планирование обратной связи?
а) да, верно;
б) нет, неверно.
    5. Слухи относятся к:
а) формальной;
б) неформальной коммуникации в организации?
    6. В практике коммуникационного менеджмента «хорошей» называется
организация, которая:
 а) предоставляет качественные товары и услуги по приемлемым ценам;
б) ведет социально одобряемую деятельность;
в) верны оба варианта;
г) неверен ни один из вариантов.
    7. В практике коммуникационного менеджмента «видимой» называется
организация, которая:
а) производит товары и услуги, известные обществу;
б) демонстрирует общественности организационные ценности;
в) верны оба варианта;
г) не верен ни один из вариантов.
    8. Верно ли, что в функции отдела коммуникационного менеджмента входит
выработка общей коммуникативной стратегии фирмы?
а) да, верно;
б) нет, неверно.
    9. Верно ли, что в функции отдела коммуникационного менеджмента входит
                                     63