Социология интернет-СМИ. Фомичева И.Д. - 43 стр.

        - знания о возможностях информационных технологий, опций, доступных
пользователям, удовлетворенность своей профессиональной подготовкой в этих
вопросах;
        - степень готовности использовать новые технологии для эффективного
информирования аудитории и втягивания ее в информационное, а через последнее
– в социальное участие.
        Как было отмечено, одна из основных проблем социологического изучения
журналистов – определение их взглядов на роль аудитории. Американские авторы
Дж. Вебстер и П. Фейлен считают, что все многообразие подходов в журналистике
к аудитории в ХХ веке можно свести к трем концепциям:
        1) аудитория как мишень пропагандистского воздействия. Этот подход в
теории и практике был характерен для первой трети                     прошлого столетия, но
удерживался в тоталитарных обществах намного позднее;
        2)    аудитория       как     потребитель        информации         и     развлечений,
преследующая цель удовлетворения своих разнообразных потребностей и
интересов. Ее поведение определяется при этом множеством объективных (пол,
возраст, образование, род занятий, семейное положение, место жительства) и
субъективных факторов, которые следует скрупулезно изучать и учитывать для
успешного продвижения информационных продуктов, рекламы в том числе. Эта
концепция преобладала до последней трети прошлого столетия и не утратила
своего значения и поныне;
        3) аудитория как товар, продаваемый рекламодателям в обмен на оплату
ими    места и времени в каналах массовой информации, поскольку величина
аудитории в целом и целевых групп (рейтинг) напрямую определяют расценки на
рекламу.30 Эта концепция господствует в теории и на практике с последних
десятилетий прошлого века, а основной смысл                  большинства исследований           -
выявление рейтинговых показателей и факторов, способствующих их росту.
        Сквозь господствующие концепции                с трудом      пробивается      подход к
аудитории как к          гражданам, для которых СМИ должны стать                      средством
всестороннего информирования, с одной стороны, и каналом участия в социальной
жизни – с другой. Не случайно на Западе с появлением Интернета были проведены
исследования, выявляющие готовность журналистов вступать в диалог с
аудиторией, использовать для этого интерактивные формы, прежде всего форумы.

30
  See: Webster J., Phalen P. Victim, Consumer or Commodity. Audience Models in Communication
Policy// Audience-making . How the Media Create the Audience.. Sage, 1994.
                                                                                               43