Экономический анализ управления финансами для обеспечения качества продукции и услуг. Герасимов Б.И - 30 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

экономических успехов на внутреннем и внешних рынках в условиях жесткой конкуренции можно пу-
тем постоянного улучшения качества выпускаемой продукции. Поэтому в последние два-три года на
предприятиях заметно активизировалась деятельность по созданию, внедрению и сертификации СМК
на соответствие требованиям МС ИСО серии 9000 [6].
Всего в мире выдано более полумиллиона сертификатов по ИСО 9000. Доля России в этом количе-
стве относительно невелика. По разным оценкам у нас от 1500 до 1800 предприятий, сертифицирован-
ных по ИСО 9000 (включая как международные схемы, так
и отечественные). Российских предприятий, сертифицированных
по другим стандартам систем менеджмента, еще меньше. Например,
по ИСО 14000 у нас выдано около 30 сертификатов. Для сравнения (по данным ИСО на конец 2002 г.): в
Китае число сертифика-
тов ИСО 9000 – 75755, по ИСО 14000 – 2803. В Японии, соответственно 33964 и 10620, в Италии –
61212 и 2153, в Австралии – 27135 и 1485 [7].
Однако исследования специалистов и практика показывают, что ряд предприятий, несмотря на ин-
тенсивную работу по сертификации СМК, не смог добиться улучшения экономических показателей, та-
ких как прибыль, рентабельность, снижение себестоимости продукции, повышение производительности
труда, увеличение объема продаж.
Существуют, по крайней мере три причины, препятствующие достижению высоких экономических
показателей за счет создания и сертификации СМК.
Первая причина – это не всегда верные целевые установки руководителей предприятия. Принимая
управленческие решения о проведении мероприятий по обеспечению качества, они преследуют цель
не создания эффективно функционирующей СМК, которая будет реально гарантировать качество
продукции в соответствии с ожиданиями и запросами потребителей, а именно получение свидетель-
ства, сертификата. Наличие такого документа дает предприятию серьезные экономические преиму-
щества. На внутреннем рынке – это возможность получения государственного заказа, который явля-
ется иногда единственным средством обеспечения выживаемости, особенно оборонных предприятий.
Внешний рынок для предприятий, не имеющих СМК на базе стандартов ИСО 9000, практически за-
крыт. Поэтому администрацию предприятия в первую очередь интересуют сроки получения между-
народного сертификата качества. А вопросы, касающиеся объемов трудовых, материально-
технических и финансовых ресурсов, необходимых для внедрения и сертификации СМК и, самое
главное, для обеспечения ее экономически эффективной работы, отходят на второй план.
Второй причиной, препятствующей достижению высоких экономических результатов, является то,
что большинство предприятий, внедряющих МС ИСО серии 9000, не ведет учета затрат на качество, так
как в стандартах ИСО версии 1994 г. требование управления затратами на качество не было обязатель-
ным. В версии 2000 г. введен обязательный учет затрат как элемент СМК. Ведение такого отчета требу-
ет создания новых форм бухгалтерской отчетности, так как существующие формы позволяют вычле-
нить только один элемент затрат на качество – потери от брака. Внедрение нового управленческого уче-
та затрат на качество трудоемко и требует материальных затрат. Кроме того, внедрение МС ИСО серии
9000 предполагает практически полное изменение документации предприятия, что также влечет за со-
бой материальные затраты. Поэтому для многих предприятий на первый план выступает достижение
соответствия документов обязательным требованиям стандартов ИСО, а проблемы учета затрат игнори-
руются. В результате, как показали результаты исследования специалистов Тамбовской области, даже
руководящие работники бюро и отделов качества предприятий, ведущих подготовку СМК к сертифика-
ции, не могут дать хотя бы приблизительной оценки доли затрат на обеспечение качества продукции в
общих затратах предприятия, слабо представляют организацию работы по сбору, учету и анализу дан-

Страницы