Экономический анализ управления финансами для обеспечения качества продукции и услуг. Герасимов Б.И - 31 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

ных о затратах на создание и сертификацию СМК.
Третья и наиболее серьезная причина, препятствующая достижению экономического эффекта, за-
ключается в отсутствии надежного метода количественной оценки экономической эффективности соз-
дания, сертификации и функционирования СМК на предприятиях. Ее существование обусловлено на-
личием первых двух. С одной стороны, не зная реальных объемов затрат всех видов ресурсов на вне-
дрение и функционирование СМК, невозможно дать точную оценку ее эффективности. С другой –
сложность заключается в том, что трудно, а в ряде случаев практически невозможно, выделить в стои-
мостной форме ту часть прибыли, которая получена за счет функционирования СМК, а не других меро-
приятий по качеству.
Под издержками, связанными с качеством (затраты на качество), понимается совокупность затрат,
вызванных требованием достижения или поддержания определенного уровня качества на предприятии,
т.е. обусловленными мероприятиями по предотвращению и исправлению ошибок внутри и вне пред-
приятия, планомерным контролем качества а также выполнением внешних и внутренних менеджерских
функций в данной области. Выгоды, связанные с качеством, делятся на внешние и внутренние. Внут-
ренняя выгода выражается в совершенствовании выпускаемой продукции, улучшении производствен-
ного процесса, сокращении брака. Внешняя – связана с увеличением выручки вследствие роста удовле-
творенности потребителя. Эффективность управления качеством оценивается с помощью прибыли и
нормы прибыли по качеству (статичные показатели), а также кумулятивной стоимости качества и дина-
мичной нормы прибыли (динамичные показатели). Если эти величины положительны, то управление
качеством на предприятии признается экономичным (эффективным). В соответствии с подходом швей-
царских экономистов, затраты на качество можно разделить на две категории: издержки внедрения и
текущие издержки. Издержки внедрения представляют собой единовременные затраты, связанные с
сертификацией СМК предприятия, т.е. затраты на оплату услуг органов по сертификации. Как правило,
формирование цены на сертификацию СМК внешним органом по сертификации происходит на дого-
ворной основе, поэтому определить этот элемент затрат не составляет большого труда. Точно опреде-
лить текущие затраты, связанные с внедрением МС ИСО серии 9000, достаточно сложно. Эти стандар-
ты предполагают вовлеченность всех работников предприятия в деятельность по созданию, внедрению
и сертификации СМК (в том числе внедрение стандартов), а значит, данные затраты относятся к теку-
щим издержкам, возникающим при функционировании предприятия. На практике же вопросами созда-
ния или совершенствования СК в соответствии с требованиями МС ИСО серии 9000 занимаются кон-
кретные работники, назначенные администрацией предприятия. Основная работа состоит в изменении
существующей и создании новой документации в соответствии с требованиями стандартов ИСО, рег-
ламентирующей деятельность в рамках СМК. В результате этого на предприятии создается пакет стан-
дартов, инструкций, регулирующий деятельность в области качества (СТП). Разработку каждого от-
дельного СТП осуществляет определенное подразделение в зависимости от его функций в управлении
качеством. Таким образом, предлагается считать текущими издержками внедрения затраты, связанные с
созданием документации в соответствии с ИСО серии 9000. Основную долю этих затрат составляют
трудовые издержки, для расчета которых может применяться следующий методический подход. Выяв-
ляются подразделения предприятия, ответственные за разработку того или иного СТП. Определяется
численность персонала, занятого в процессе разработки СТП. Рассчитывается время, затраченное каж-
дым занятым сотрудником на создание документа. Затем определяется сумма заработной платы работ-
ников вместе с отчислением на социальное страхование и накладными расходами, исходя из времени,
затраченного на разработку СТП, и стоимости нормо-часа. Сумма, полученная в результате калькуля-
ции расходов на оплату труда по разработке всех СТП с учетом занятых в данной области работников,
считается текущими издержками внедрения МС ИСО серии 9000.

Страницы