ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
Б) курс доллара по отношению к марке.
Задача 2
Определить уровень открытости национальной промышленности путем нахождения экспортной
квоты, если стоимость экспорта составляет
20 млрд. р., чистый национальный продукт равен 256 млрд. р., сумма амортизационных отчислений – 23
млрд. р., чистые факторные доходы из-за рубежа – 2 млрд. р.
6 МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА – СТРАТЕГИЯ
ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ
6.1 ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Качество продукции – это совокупность свойств, обусловливающих пригодность продукции удов-
летворять потребности в соответствии с ее назначением.
Норма – качественное состояние организма человека, характеристика его способности оптимально
адаптироваться к природным и социокультурным условиям жизни.
Патология – качественная характеристика измененного состояния организма человека.
Медицина – фундаментальная наука о здоровье человека.
Образование – ключевой аспект качественной оценки жизнедеятельности и жизнеспособности че-
ловека.
TQM – система комплексного управления качеством, в основе которой лежит анализ деловых про-
цессов.
6.2 ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ
1 Определите факторы, влияющие на качество образования. Обоснуйте свой ответ.
2 Какие факторы (позитивные и негативные) влияют на качество здоровья?
3 Обоснуйте основные принципы TQM.
4 Выделите специфику внедрения системы менеджмента качества в высшем учебном заведении.
5 Какую роль играет процессный подход в TQM?
6 Перечислите основные причины неудачной реализации TQM в организациях.
7 Сформулируйте, какую роль в современном обществе играет качество образования.
8 Какие проблемы научного и общественного характера должна решать государственная концеп-
ция в области качества продукции и услуг.
9 Дайте характеристику внутренних и внешних факторов, влияющих на качество продукции.
6.3 ТЕСТОВОЕ ЗАДАНИЕ
1 Качество образовательной деятельности ВУЗа определяет:
А) посещаемость студентов;
Б) конкурентосопобность образовательных услуг;
В) уровень дохода ВУЗа.
2 На региональном уровне оценка качества образовательной деятельности заключается:
А) в формировании системы критериев оценки качества;
Б) в определении эффективности проводимых мероприятий по поддержке высшей школы;
В) в совершенствовании системы показателей аккредитации, лицензирования, аттестации.
3 К основным элементам TQM не относятся:
А) механизмы контроля качества;
Б) производственное оборудование;
В) приемы принятия решений.
4 К основным принципам TQM относятся:
А) установление цен на продукции;
Б) применение системного подхода;
