ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
В) лидерство руководителя.
5 Концепция TQM характеризуется:
А) формированием команды для успешной деятельности организации;
Б) заменой изношенного оборудования;
В) установлением жестких критериев приема на работу.
6 Повышение качества на макроуровне позволяет:
А) снизить себестоимость продукции;
Б) создать имидж фирмы;
В) увеличить экспорт товаров и услуг;
Г) совершенствовать организацию производства.
7 Качество менеджмента:
А) не способствует в условиях неопределенности находить оптимальные решения;
Б) определяется безубыточностью и экономическим эффектом использования ресурсов предпри-
ятия;
В) является объективной характеристикой;
Г) все ответы неверны.
8 К основным элементам концепции ТQM можно отнести:
А) формирование стратегии компании;
Б) определение показателей качества деятельности;
В) механизмы контроля качества;
Г) все ответы верны.
9 Какой принцип экономической деятельности человечества предполагает сбалансированность
всех звеньев экологической деятельности человека:
А) биогеоценотический принцип;
Б) принцип восстановления производительных сил биосферы;
В) принцип комплексности;
Г) этический принцип.
10 В структуру качества жизни входит:
А) качество средств труда;
Б) качество маркетинга;
В) качество образования;
Г) качество логистики.
6.4 ЗАДАЧИ
Задача 1
Разработайте политику в области качества:
А) промышленного предприятия;
Б) салона красоты;
В) туристического агентства;
Г) Вашего предприятия.
Задача 2
Разработайте комплекс мероприятий по улучшению качества жизнедеятельности человека.
Задача 3
Разработайте положение о службе качества промышленного предприятия, обозначив цели и задачи
службы, ее структуру и функции, а также права и ответственность руководителя службы качества.
Задача 4
Предложите комплекс мероприятий, которые, по вашему мнению, будут способствовать повыше-
нию мотивации работников к выпуску высококачественной продукции.
