Риторика. Глушкова Т.С. - 4 стр.

гические и психологические. Довод «к очевидному», доводы «к лого-    зентация, разговоры по телефону. Деловая беседа. Виды деловых бе-
су», доводы «к пафосу», доводы «к этосу», доводы «к доверию», до-    сед. Цели и задачи деловой беседы. Структурная организация беседы.
воды «к недоверию». Довод и уловка. Классификация уловок. Струк-     Речевые коммуникации в деловых переговорах. Типичные коммуни-
тура аргументации: тезис, аргументы, демонстрация. Доказательство    кативные ситуации в деловом общении. Коммуникативные и ролевые
как логическая операция. Доказательство «от противного» (апагоги-    установки в типичных ситуациях делового общения. Типы собесед-
ческое). Разделительное доказательство или доказательство методом    ников. Способы защиты от некорректных собеседников. Использова-
«исключения». Логическая операция опровержения. Опровержение         ние этикетно-речевых формул. Невербальные формы установления
фактами. «Сведение к абсурду». Ошибки в аргументации: «подмена       контактов. Стратегия и тактика переговоров. Основные подходы (ме-
тезиса», «круг в доказательстве», «мнимое следование» и др.          тоды) ведения переговоров. Оценка результатов деловой коммуника-
      Принципы и приемы подготовки к речи. Оратор и его аудито-      ции. Интервью: цель и структура. Типы интервью: интервью-рассп-
рия. Коммуникативная установка – одно из основных понятий общей      рос, интервью-обмен мнениями, интервью-портрет. Тактики речевого
риторики. Глубина и широта различий – параметры расхождения ме-      поведения интервьюируемого.
жду коммуникативной установкой оратора и установками аудитории.            Конфликт, типология конфликтов. Причины возникновения,
Виды внимания аудитории: непроизвольное, волевое, послепроиз-        структура, динамика конфликта. Речевые действия в потенциально
вольное. Стратегии управления вниманием аудитории. «Квантова-        конфликтных ситуациях: такт и тактики. Стратегии поведения в кон-
ние» речи. «Социальный портрет» слушателя (аудитории). Чувство       фликтной ситуации. Основные стратегии поведения: соперничающая,
аудитории и принцип коммуникативного сотрудничества в публич-        кооперативная, уступающая, избегающая, бездействие. Националь-
ной речи. Виды аудитории. Контактоустанавливающие речевые дей-       ные особенности делового общения.
ствия. Диалогизация выступления. Личностный тип общения. Голо-             Общие закономерности речи в условиях массовой коммуни-
совой контакт. Ответы на вопросы. Классификация вопросов и отве-     кации. Риторика как инструмент изучения словесности. Роды и виды
тов. Критерии корректности вопросов.                                 словесности (классификация Ю.В. Рождественского). Массовая ком-
      Внешний облик оратора. Понятие имиджа. Структура речевого      муникация: массовая информация, реклама, информатика. Этос, па-
имиджа. Невербальные средства общения. Мимика и жестикуляция         фос и логос современной рекламы. Стратегии создания рекламного
оратора. «Ораторский страх». Стресс и его влияние на речевое пове-   текста. Реклама как вид манипулятивной коммуникации. Пропаганда
дение. Техника борьбы со стрессом. Логические и интонационно-ме-     – один из видов «политической деятельности по распространению
лодические закономерности речи. Акустические характеристики зву-     определенной идеологии» (Б.Л. Борисов). Уловки, используемые в
чащей речи: тон, интенсивность, длительность, тембр. Типы интона-    рекламе и пропаганде. Массовая информация как разновидность мас-
ции. Разновидности пауз.                                             совой коммуникации. Лингвистические и культурологические кон-
      Риторика и культура речи. Особенности устной речи. Спосо-      цепции текста. Тексты СМИ в парадигме культуры. Понятие интер-
бы перевода письменной речи в устную. Спонтанность устной речи,      текстуальности. Стратегия интертекста в текстах массовой коммуни-
своеобразие синтаксического строя. Ортология. Понятие языковой       кации. Прецедентные тексты.
нормы. Кодификация русского литературного языка. Система норм              Искусство спора. Классификация споров. Умение четко опре-
русского литературного языка. Соблюдение норм как признак рече-      делить предмет спора. Основные формально-логические законы. Су-
вой культуры личности и общества. Коммуникативная целесообраз-       ждение как форма мысли, реализующая отношение говорящего к со-
ность норм. Этические нормы речевой культуры (речевой этикет).       держанию высказываемой мысли. Структурные элементы суждения:
      Деловая риторика. Основные особенности делового общения.       субъект, предикат, связка, кванторное слово. Понятие силлогизма.
Психологическая культура делового разговора. Барьеры в общении и     Простой категорический силлогизм. Правила простого категориче-
их преодоление. Виды делового общения: беседа, переговоры, пре-      ского силлогизма. Условно-категорический и разделительно-катего-

                                7                                                                    8