Стратегический инновационный менеджмент. Гольдштейн Г.Я. - 63 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТТИ ЮФУ | Таганрог

Составители: 

Рубрика: 

63
постановочный характер. С помощью таких исследований можно определить,
например, общеэкономические характеристики рынка, положение в отдельных
отраслях, национальные и иные особенности при выходе на зарубежные рынки.
При проведении вторичных исследований значимость внутренней или
внешней информации определяется в зависимости от целей исследования и
объекта исследования. Предлагается для выбора источников информации при
проведении вторичных исследований маркетинговых мероприятий применять
информационную матрицу, в которой показана возможность (вероятность)
использования внутренней и внешней информации в зависимости от некоторых
объектов исследования. Модифицированный вариант такой матрицы приведен
в табл. 5.1 [24].
Таблица 5.1
Матрица источников информации для кабинетных исследований
маркетинговых мероприятий
Объекты исследования
Источники информации
Каналы
сбыта
Формы
сбыта
Формиро-
вание
продукта
Формир
ование
цены
Постав-
ки и
условия
оплаты
Реклама,
паблик
релейшенз
Служба
клиен-
тов
ВНУТРЕННИЕ ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ
Статистика товарооборота Х Х Х Х Х Х Х
Статистика заказов Х Х Х Х Х Х
Калькуляция затрат Х Х Х Х
Карты клиентов Х Х Х Х Х
Корреспонденция клиентов Х Х Х Х Х Х Х
Карты посредников по сбыту Х Х Х Х Х
Сообщение представителей
фирмы
Х/ХХ/ХХ/ХХ/ХХ/ХХ/ХХ/Х
Отчеты службы клиентов Х/ХХХ
Сведения о покупках Х/Х -/ХХ/Х -/Х -/Х
ВНЕШНИЕ ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ
Данные государственных
статистических организаций,
оборот
-/Х
Данные государственных
статистических организаций,
цена
-/Х
Проспекты, каталоги -/Х -/Х -/Х -/Х -/Х -/Х -/Х
Отчеты фирм -/Х -/Х -/Х -/Х
Экономические газеты -/Х -/Х -/Х -/Х -/Х -/Х -/Х
Профессиональные журналы Х/Х -/Х -/Х -/Х
Справочники Х Х Х/Х
Справочные бюро Х Х Х
Каталоги выставок и ярмарок -/Х -/Х -/Х -/Х -/Х -/Х -/Х
Знаком «Х» показана возможность использования определенного источника информации при
исследовании (в числителе – для исследований собственной фирмы; в знаменателе – для конкурента).
В табл. 5.2, 5.3, 5.4 приведена обобщенная структура необходимой
информации для анализа предприятия, рынка и окружающей среды [24].

Страницы