Маркетинговые исследования. Гончарова И.В - 31 стр.

UptoLike

Рубрика: 

ɉɨɬɪɟɛɢɬɟɥɢ, ɤɨɬɨɪɵɟ ɧɟ ɫɱɢɬɚɸɬ ɫɟɛɹ ɫɩɨɫɨɛɧɵɦɢ ɡɚɩɥɚɬɢɬɶ ɡɚ
ɩɵɥɟɫɨɫ ɛɨɥɟɟ 30 ɭ. ɟ., ɩɪɢ ɫɭɳɟɫɬɜɭɸɳɟɦ ɭɪɨɜɧɟ ɡɚɬɪɚɬ ɧɚ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬ-
ɜɨ ɧɟ ɦɨɝɭɬ ɫɨɫɬɚɜɥɹɬɶ ɰɟɥɟɜɭɸ ɝɪɭɩɩɭ ɢ, ɩɨ ɫɭɳɟɫɬɜɭ, ɧɟ ɹɜɥɹɸɬɫɹ ɩɨ-
ɬɟɧɰɢɚɥɶɧɵɦɢ ɩɨɤɭɩɚɬɟɥɹɦɢ. ɉɨɬɪɟɛɢɬɟɥɢ, ɝɨɬɨɜɵɟ ɩɪɢɨɛɪɟɫɬɢ ɩɵɥɟɫɨɫ
ɩɨ ɰɟɧɟ 100–150 ɭ. ɟ. (9,5 %) ɫɨɫɬɚɜɥɹɸɬ ɩɪɨɦɟɠɭɬɨɱɧɵɣ ɫɟɝɦɟɧɬ ɦɟɠɞɭ
ɥɢɰɚɦɢ ɫ ɜɵɫɨɤɢɦɢ ɢ ɫɪɟɞɧɢɦɢ ɞɨɯɨɞɚɦɢ.
ɉɨɬɪɟɛɢɬɟɥɶɫɤɢɟ ɩɪɟɞɩɨɱɬɟɧɢɹ.
ɉɪɨɜɟɞɟɧɧɵɣ ɨɩɪɨɫ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɢ
ɪɚɛɨɬɧɢɤɨɜ ɬɨɪɝɨɜɥɢ ɩɨɡɜɨɥɢɥ ɭɫɬɚɧɨɜɢɬɶ ɡɧɚɱɟɧɢɟ ɪɚɡɥɢɱɧɵɯ ɯɚɪɚɤɬɟɪɢ-
ɫɬɢɤ ɩɵɥɟɫɨɫɨɜ, ɨɩɪɟɞɟɥɹɸɳɢɯ ɭɪɨɜɟɧɶ ɢɯ ɤɚɱɟɫɬɜɚ ɢ ɩɪɢɜɥɟɤɚɬɟɥɶɧɨɫɬɶ
ɞɥɹ ɩɨɤɭɩɚɬɟɥɟɣ. Ɋɟɣɬɢɧɝ ɪɚɡɥɢɱɧɵɯ ɯɚɪɚɤɬɟɪɢɫɬɢɤ ɩɵɥɟɫɨɫɨɜ ɪɚɫɫɱɢ-
ɬɵɜɚɥɫɹ ɩɭɬɟɦ ɫɭɦɦɢɪɨɜɚɧɢɹ ɤɨɥɢɱɟɫɬɜɚ ɛɚɥɥɨɜ, ɧɚɛɪɚɧɧɵɯ ɜ ɪɟɡɭɥɶɬɚ-
ɬɟ ɨɩɪɨɫɚ (1 ɦɟɫɬɨ – 3 ɛɚɥɥɚ, 2 ɦɟɫɬɨ – 2 ɛɚɥɥɚ, 3 ɦɟɫɬɨ – 1 ɛɚɥɥ), ɫɩɨ-
ɫɥɟɞɭɸɳɢɦ ɜɡɜɟɲɢɜɚɧɢɟɦ ɩɨ ɨɛɳɟɦɭ ɤɨɥɢɱɟɫɬɜɭ ɧɚɛɪɚɧɧɵɯ ɛɚɥɥɨɜ.
ɉɪɢ ɷɬɨɦ ɩɟɪɜɵɟ ɬɪɢ ɦɟɫɬɚ ɫɨ ɡɧɚɱɢɬɟɥɶɧɵɦ ɨɬɪɵɜɨɦ ɡɚɧɹɥɢ ɫɥɟ-
ɞɭɸɳɢɟ ɩɨɤɚɡɚɬɟɥɢ: ɧɚɞɟɠɧɨɫɬɶ, ɰɟɧɚ ɢ ɦɨɳɧɨɫɬɶ. Ɉɞɧɚɤɨ ɢɯ ɪɚɧɠɢɪɨ-
ɜɚɧɢɟ ɪɚɡɥɢɱɚɥɨɫɶ ɩɨ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɚɦ ɨɩɪɨɫɚ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɢ ɪɚɛɨɬɧɢɤɨɜ
ɬɨɪɝɨɜɥɢ (ɬɚɛɥɢɰɚ 5.5). ɉɨɬɪɟɛɢɬɟɥɢ ɧɚ ɩɟɪɜɨɟ ɦɟɫɬɨ ɩɨɫɬɚɜɢɥɢ ɩɨɤɚɡɚ-
ɬɟɥɶ ɧɚɞɟɠɧɨɫɬɢ, ɚ ɩɪɟɞɫɬɚɜɢɬɟɥɢ ɬɨɪɝɨɜɥɢɰɟɧɭ. Ȼɨɥɟɟ ɜɚɠɧɵɦɢ ɩɨ
ɫɪɚɜɧɟɧɢɸ ɫ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɹɦɢ ɪɚɛɨɬɧɢɤɢ ɬɨɪɝɨɜɥɢ ɫɱɢɬɚɸɬ ɢ ɢɡɜɟɫɬɧɨɫɬɶ
ɦɚɪɤɢ ɩɵɥɟɫɨɫɚ, ɢ ɩɪɟɫɬɢɠ ɮɢɪɦɵ-ɩɪɨɢɡɜɨɞɢɬɟɥɹ.
ɉɨɥɭɱɟɧɧɵɟ ɞɚɧɧɵɟ ɦɨɝɭɬ ɢɦɟɬɶ ɛɨɥɶɲɨɟ ɡɧɚɱɟɧɢɟ ɩɪɢ ɩɥɚɧɢɪɨɜɚ-
ɧɢɢ ɢ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɢ ɤɨɦɦɭɧɢɤɚɰɢɨɧɧɵɯ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɣ. ȼ ɯɨɞɟ ɨɩɪɨɫɚ ɛɵɥɨ
ɨɬɦɟɱɟɧɨ, ɱɬɨ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɢ ɧɟ ɜɫɟɝɞɚ ɩɨɧɢɦɚɸɬ, ɱɬɨ ɩɨɤɚɡɚɬɟɥɶ ɷɤɨɧɨɦɢɱ-
ɧɨɫɬɢ ɩɵɥɟɫɨɫɚ ɧɟɩɨɫɪɟɞɫɬɜɟɧɧɨ ɫɜɹɡɚɧ ɫ ɟɝɨ ɦɨɳɧɨɫɬɶɸ, ɚ ɢɡɜɟɫɬɧɨɫɬɶ
ɮɢɪɦɵ ɢ ɟɟ ɩɪɟɫɬɢɠ ɱɚɫɬɨ ɜɵɡɜɚɧɵ ɧɟ ɜɵɫɨɤɢɦ ɤɚɱɟɫɬɜɨɦ ɢɡɝɨɬɨɜɥɹɟɦɵɯ
ɩɵɥɟɫɨɫɨɜ, ɚ ɲɢɪɨɤɨɣ ɪɟɤɥɚɦɧɨɣ ɤɚɦɩɚɧɢɟɣ ɧɚ ɞɚɧɧɨɦ ɪɵɧɤɟ ɥɢɛɨ ɢɦɢɞ-
ɠɟɦ ɜ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɟ ɞɪɭɝɢɯ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɶɫɤɢɯ ɬɨɜɚɪɨɜ. ɉɨɫɥɟɞɧɟɟ, ɜ ɩɟɪɜɭɸ
ɨɱɟɪɟɞɶ, ɨɬɧɨɫɢɬɫɹ ɤ ɡɚɪɭɛɟɠɧɵɦ ɤɨɦɩɚɧɢɹɦ, ɬɚɤɢɦ ɤɚɤ Philips, Sony,
Panasonic, Samsung, ɢɡɜɟɫɬɧɵɦ ɫɜɨɟɣ ɛɵɬɨɜɨɣ ɪɚɞɢɨɷɥɟɤɬɪɨɧɢɤɨɣ.
Ɍɚɤɨɣ ɜɵɜɨɞ ɩɨɞɬɜɟɪɠɞɚɟɬɫɹ ɬɟɦ, ɱɬɨ ɧɟɤɨɬɨɪɵɟ ɨɩɪɨɲɟɧɧɵɟ ɫɪɟɞɢ
ɢɡɜɟɫɬɧɵɯ ɢɦ ɦɚɪɨɤ ɩɵɥɟɫɨɫɨɜ ɢɧɨɝɞɚ ɧɚɡɵɜɚɥɢ ɡɚɪɭɛɟɠɧɵɟ ɮɢɪɦɵ,
ɤɨɬɨ-
ɪɵɟ ɢɯ ɜɨɨɛɳɟ ɧɟ ɜɵɩɭɫɤɚɸɬ.
Ɋɟɣɬɢɧɝ ɩɪɢɜɥɟɤɚɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɪɚɡɥɢɱɧɵɯ ɦɚɪɨɤ ɩɵɥɟɫɨɫɨɜ ɫɪɟɞɢ ɩɨ-
ɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɪɚɫɫɱɢɬɵɜɚɥɫɹ ɤɚɤ ɨɬɧɨɲɟɧɢɟ ɤɨɥɢɱɟɫɬɜɚ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ,
ɢɦɟɸɳɢɯ ɠɟɥɚɧɢɟ ɩɪɢɨɛɪɟɫɬɢ ɩɵɥɟɫɨɫ ɨɩɪɟɞɟɥɟɧɧɨɣ ɦɚɪɤɢ, ɤ ɤɨɥɢɱɟɫɬɜɭ
ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ, ɤɨɬɨɪɵɦ ɷɬɚ ɦɚɪɤɚ ɡɧɚɤɨɦɚ. ɍ ɠɢɬɟɥɟɣ ɋɚɧɤɬ-ɉɟɬɟɪɛɭɪɝɚ
ɫɚɦɵɣ ɜɵɫɨɤɢɣ ɪɟɣɬɢɧɝ ɩɪɢɜɥɟɤɚɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɢɦɟɸɬ ɫɪɟɞɢ ɩɵɥɟɫɨɫɨɜ ɨɬɟɱɟ-
ɫɬɜɟɧɧɨɝɨ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ ɦɚɪɨɱɧɵɟ ɝɪɭɩɩɵ: «ɗɥɟɤɬɪɨɫɢɥɚ», «ȼɢɯɪɶ»,
«ɍɪɚɥ», «Ɋɚɤɟɬɚ»; ɫɪɟɞɢ ɢɧɨɫɬɪɚɧɧɵɯ ɩɵɥɟɫɨɫɨɜɩɵɥɟɫɨɫɵ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ
ɮɢɪɦ Philips, National, Siemens, Samsung. ɉɵɥɟɫɨɫɵ ɡɚɪɭɛɟɠɧɵɯ ɦɨɞɟɥɟɣ
ɢɦɟɸɬ ɨɱɟɧɶ ɜɵɫɨɤɭɸ ɩɪɢɜɥɟɤɚɬɟɥɶɧɨɫɬɶ ɫɪɟɞɢ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɩɨ ɫɪɚɜɧɟ-
ɧɢɸ ɫ ɨɬɟɱɟɫɬɜɟɧɧɵɦɢ ɩɵɥɟɫɨɫɚɦɢ, ɩɥɨɯɨ ɩɨɞɤɪɟɩɥɟɧɧɭɸ, ɨɞɧɚɤɨ, ɩɥɚɬɟ-
ɠɟɫɩɨɫɨɛɧɨɫɬɶɸ.
31
      �����������, ������� �� ������� ���� ���������� ��������� ��
������� ����� 30 �. �., ��� ������������ ������ ������ �� ����������-
�� �� ����� ���������� ������� ������ �, �� ��������, �� �������� ��-
������������ ������������. �����������, ������� ���������� �������
�� ���� 100–150 �. �. (9,5 %) ���������� ������������� ������� �����
������ � �������� � �������� ��������.
      ��������������� ������������. ����������� ����� ������������ �
���������� �������� �������� ���������� �������� ��������� ���������-
���� ���������, ������������ ������� �� �������� � �����������������
��� �����������. ������� ��������� ������������� ��������� ������-
������� ����� ������������ ���������� ������, ��������� � ��������-
�� ������ (1 ����� – 3 �����, 2 ����� – 2 �����, 3 ����� – 1 ����), � ��-
��������� ������������ �� ������ ���������� ��������� ������.
      ��� ���� ������ ��� ����� �� ������������ ������� ������ ���-
������ ����������: ����������, ���� � ��������. ������ �� �������-
����� ����������� �� ����������� ������ ������������ � ����������
�������� (������� 5.5). ����������� �� ������ ����� ��������� ������-
���� ����������, � ������������� �������� – ����. ����� ������� ��
��������� � ������������� ��������� �������� ������� � �����������
����� ��������, � ������� �����-�������������.
      ���������� ������ ����� ����� ������� �������� ��� ���������-
��� � ���������� ���������������� �����������. � ���� ������ ����
��������, ��� ����������� �� ������ ��������, ��� ���������� ��������-
����� �������� ��������������� ������ � ��� ���������, � �����������
����� � �� ������� ����� ������� �� ������� ��������� �������������
���������, � ������� ��������� ��������� �� ������ ����� ���� ����-
��� � ������������ ������ ��������������� �������. ���������, � ������
�������, ��������� � ���������� ���������, ����� ��� Philips, Sony,
Panasonic, Samsung, ��������� ����� ������� �����������������.
      ����� ����� �������������� ���, ��� ��������� ���������� �����
��������� �� ����� ��������� ������ �������� ���������� �����, ����-
��� �� ������ �� ���������.
      ������� ����������������� ��������� ����� ��������� ����� ��-
���������� ������������� ��� ��������� ���������� ������������,
������� ������� ���������� ������� ������������ �����, � ����������
������������, ������� ��� ����� �������. � ������� �����-����������
����� ������� ������� ����������������� ����� ����� ��������� �����-
��������� ������������ �������� ������: «�����������», «�����»,
«����», «������»; ����� ����������� ��������� – �������� ������������
���� Philips, National, Siemens, Samsung. �������� ���������� �������
����� ����� ������� ����������������� ����� ������������ �� ������-
��� � �������������� ����������, ����� �������������, ������, �����-
��������������.
                                   31