Маркетинговые исследования. Гончарова И.В - 9 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ВГУ | Воронеж

Составители: 

Рубрика: 

ɜɵɫɨɤɚɹ. ɋ ɭɱɟɬɨɦ ɧɨɜɢɡɧɵ ɛɢɡɧɟɫɚ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɩɪɨɚɧɚɥɢɡɢɪɨɜɚɬɶ ɫɢɬɭɚ-
ɰɢɸ ɧɚ ɪɵɧɤɟ ɥɚɛɨɪɚɬɨɪɧɨ-ɞɢɚɝɧɨɫɬɢɱɟɫɤɢɯ ɭɫɥɭɝ ɢ ɨɰɟɧɢɬɶ ɫɬɟɩɟɧɶ ɩɪɢ-
ɜɥɟɤɚɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɫɨɡɞɚɧɢɹ ɬɚɤɨɝɨ ɛɢɡɧɟɫɚ.
Ⱦɥɹ ɞɨɫɬɢɠɟɧɢɹ ɷɬɨɣ ɰɟɥɢ ɩɨɫɬɚɜɥɟɧɵ ɞɜɟ ɡɚɞɚɱɢ: ɚɧɚɥɢɡ ɤɨɧɤɭ-
ɪɟɧɬɧɨɣ ɫɪɟɞɵ ɢ ɢɡɭɱɟɧɢɟ ɫɟɝɦɟɧɬɚ ɤɨɪɩɨɪɚɬɢɜɧɵɯ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ. ȼɪɚɦ-
ɤɚɯ ɢɡɭɱɟɧɢɹ ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɨɜ ɦɨɠɧɨ ɜɵɞɟɥɢɬɶ ɫɥɟɞɭɸɳɢɟ ɩɨɞɡɚɞɚɱɢ: ɢɫɫɥɟ-
ɞɨɜɚɧɢɟ ɩɪɟɞɥɨɠɟɧɢɹ ɭɫɥɭɝ ɥɚɛɨɪɚɬɨɪɧɨɣ ɞɢɚɝɧɨɫɬɢɤɢ; ɨɩɪɟɞɟɥɟɧɢɟ ɨɛɴ-
ɟɦɚ ɩɪɟɞɥɨɠɟɧɢɹ ɭɫɥɭɝ ɥɚɛɨɪɚɬɨɪɧɨɣ ɞɢɚɝɧɨɫɬɢɤɢ (ɤɨɥɢɱɟɫɬɜɨ ɥɚɛɨɪɚɬɨ-
ɪɢɣ, ɜɢɞɵ ɭɫɥɭɝ); ɨɩɢɫɚɧɢɟ ɢɫɩɨɥɶɡɭɟɦɵɯ ɨɫɧɨɜɧɵɯ ɦɟɬɨɞɨɜ ɞɢɚɝɧɨɫɬɢɤɢ;
ɫɟɝɦɟɧɬɚɰɢɹ ɩɨ ɰɟɧɨɜɵɦ ɧɢɲɚɦ; ɜɵɹɜɥɟɧɢɟ ɧɚɥɢɱɢɹ ɜɡɚɢɦɨɞɟɣɫɬɜɢɹ ɫ
ɤɨɪɩɨɪɚɬɢɜɧɵɦɢ ɤɥɢɟɧɬɚɦɢ ɢ ɦɟɯɚɧɢɡɦɨɜ ɪɚɛɨɬɵ; ɨɰɟɧɤɚ ɩɨɬɨɤɚ ɤɥɢɟɧɬɨɜ
(ɱɚɫɬɧɵɯ ɥɢɰ) ɛɥɢɠɚɣɲɢɯ ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɨɜ; ɨɰɟɧɤɚ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɹɦɢ ɤɚɱɟɫɬɜɚ
ɨɛɫɥɭɠɢɜɚɧɢɹ ɛɥɢɠɚɣɲɢɯ ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɨɜ.
ɏɚɪɚɤɬɟɪɢɫɬɢɤɚ ɫɟɝɦɟɧɬɚ ɤɨɪɩɨɪɚɬɢɜɧɵɯ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɨɫɭɳɟɫɬɜɥɹ-
ɟɬɫɹ ɩɨ ɫɥɟɞɭɸɳɢɦ ɧɚɩɪɚɜɥɟɧɢɹɦ: ɜɵɹɜɥɟɧɢɟ ɩɨɬɪɟɛɧɨɫɬɟɣ ɤɨɪɩɨɪɚɬɢɜ-
ɧɵɯ ɤɥɢɟɧɬɨɜ ɜ ɭɫɥɭɝɚɯ ɥɚɛɨɪɚɬɨɪɢɢ; ɨɰɟɧɤɚ ɨɛɴɟɦɚ ɫɩɪɨɫɚ ɧɚ ɭɫɥɭɝɢ ɩɨ
ɞɜɭɦ ɩɚɪɚɦɟɬɪɚɦ (ɜɢɞ ɡɚɛɨɥɟɜɚɧɢɹ, ɤɨɥɢɱɟɫɬɜɨ ɩɚɰɢɟɧɬɨɜ); ɜɵɹɜɥɟɧɢɟ ɰɟ-
ɧɨɜɵɯ ɨɪɢɟɧɬɚɰɢɣ ɤɨɪɩɨɪɚɬɢɜɧɵɯ ɤɥɢɟɧɬɨɜ; ɢɡɭɱɟɧɢɟ ɦɟɯɚɧɢɡɦɨɜ ɜɨɡ-
ɦɨɠɧɨɝɨ ɫɨɬɪɭɞɧɢɱɟɫɬɜɚ.
ȼɨɩɪɨɫɵ ɢ ɡɚɞɚɧɢɹ
1. Ʉɚɤɢɟ ɜɢɞɵ ɜɬɨɪɢɱɧɨɣ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɬɶ ɞɥɹ
ɪɟɲɟɧɢɹ ɩɨɫɬɚɜɥɟɧɧɵɯ ɡɚɞɚɱ?
2. Ʉɬɨ ɫɨɫɬɚɜɥɹɟɬ ɝɟɧɟɪɚɥɶɧɭɸ ɫɨɜɨɤɭɩɧɨɫɬɶ ɞɥɹ ɰɟɥɟɣ ɞɚɧɧɨɝɨ ɢɫ-
ɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ?
3. Ɉɩɪɟɞɟɥɢɬɟ ɦɟɬɨɞɵ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɹ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɝɨ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ
(ɩɨɞɝɨɬɨɜɶɬɟ ɬɟɯɧɢɱɟɫɤɨɟ ɡɚɞɚɧɢɟ ɞɥɹ ɪɭɤɨɜɨɞɫɬɜɚ ɤɨɦɩɚɧɢɢ).
Ɋɚɡɞɟɥ 2. Ɍɢɩɵ ɜɵɛɨɪɨɤ ɢ ɩɪɢɧɰɢɩɵ ɢɯ ɮɨɪɦɢɪɨɜɚɧɢɹ
2.1. Ʉɟɣɫ «ȼɵɛɨɪ ɪɟɩɪɟɡɟɧɬɚɬɢɜɧɨɣ ɝɪɭɩɩɵ»
Ʉɨɝɞɚ ɛɚɧɤ Ɋɨɫɫɢɢ «ɋɛɟɪɛɚɧɤ» ɠɟɥɚɟɬ ɡɧɚɬɶ
, ɱɬɨ ɞɭɦɚɸɬ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟ-
ɥɢ ɨ ɟɝɨ ɩɪɨɞɭɤɬɟ, ɭɫɥɭɝɚɯ ɢɥɢ ɢɦɢɞɠɟ, ɛɚɧɤ ɧɟ ɦɨɠɟɬ ɨɩɪɨɫɢɬɶ ɤɚɠɞɨɝɨ
ɠɢɬɟɥɹ ɫɬɪɚɧɵ, ɷɬɨ ɩɨɬɪɟɛɨɜɚɥɨ ɛɵ ɫɥɢɲɤɨɦ ɦɧɨɝɨ ɜɪɟɦɟɧɢ ɢ ɞɟɧɟɝ. Ɍɟɦ
ɧɟ ɦɟɧɟɟ, ɞɥɹ ɭɫɩɟɲɧɨɣ ɤɨɦɦɟɪɱɟɫɤɨɣ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɜɟɫɶɦɚ ɜɚɠɧɨ ɢɦɟɬɶ
ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɵ, ɤɨɬɨɪɵɟ ɛɵ ɬɨɱɧɨ ɨɬɪɚɠɚɥɢ ɜɫɟɨɛɳɟɟ ɨɬɧɨɲɟɧɢɟ, ɢɥɢ ɨɬɧɨ-
ɲɟɧɢɟ ɜɫɟɣ ɱɚɫɬɢ ɧɚɫɟɥɟɧɢɹ, ɜɯɨɞɹɳɢɣ ɜ ɰɟɥɟɜɨɣ ɪɵɧɨɤ, ɨɛɫɥɭɠɢɜɚɟɦɵɣ
ɮɢɥɢɚɥɚɦɢ ɛɚɧɤɚ.
ȼ ɫɜɹɡɢ ɫ ɷɬɢɦ ɩɪɨɜɨɞɹɳɢɟ ɪɵɧɨɱɧɨɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɟ ɫɩɟɰɢɚɥɢɫɬɵ,
ɜɵɛɢɪɚɸɬ ɪɟɩɪɟɡɟɧɬɚɬɢɜɧɭɸ ɝɪɭɩɩɭ ɧɚɫɟɥɟɧɢɹ, ɤɨɬɨɪɚɹ, ɩɨ ɢɯ ɩɪɟɞɫɬɚɜ-
ɥɟɧɢɹɦ, ɨɬɪɚɠɚɟɬ ɜ ɦɢɧɢɚɬɸɪɟ ɞɟɣɫɬɜɢɬɟɥɶɧɵɟ ɯɚɪɚɤɬɟɪɢɫɬɢɤɢ ɧɚɫɟɥɟɧɢɹ.
Ⱦɥɹ ɷɬɨɝɨ ɫɩɟɰɢɚɥɢɫɬɵ ɨɬɜɟɱɚɸɬ ɧɚ ɫɥɟɞɭɸɳɢɟ ɜɨɩɪɨɫɵ:
9
�������. � ������ ������� ������� ���������� ���������������� �����-
��� �� ����� �����������-��������������� ����� � ������� ������� ���-
�������������� �������� ������ �������.
      ��� ���������� ���� ���� ���������� ��� ������: ������ �����-
������� ����� � �������� �������� ������������� ������������. � ���-
��� �������� ����������� ����� �������� ��������� ���������: �����-
������� ����������� ����� ������������ �����������; ����������� ���-
��� ����������� ����� ������������ ����������� (���������� ��������-
���, ���� �����); �������� ������������ �������� ������� �����������;
����������� �� ������� �����; ��������� ������� �������������� �
�������������� ��������� � ���������� ������; ������ ������ ��������
(������� ���) ��������� �����������; ������ ������������� ��������
������������ ��������� �����������.
      �������������� �������� ������������� ������������ ����������-
���� �� ��������� ������������: ��������� ������������ ����������-
��� �������� � ������� �����������; ������ ������ ������ �� ������ ��
���� ���������� (��� �����������, ���������� ���������); ��������� ��-
����� ���������� ������������� ��������; �������� ���������� ���-
������� ��������������.

                              ������� � �������
     1. ����� ���� ��������� ���������� ���������� ������������ ���
������� ������������ �����?
     2. ��� ���������� ����������� ������������ ��� ����� ������� ��-
����������?
     3. ���������� ������ ���������� �������������� ������������
(����������� ����������� ������� ��� ����������� ��������).


           ������ 2. ���� ������� � �������� �� ������������
               2.1. ���� «����� ���������������� ������»

      ����� ���� ������ «��������» ������ �����, ��� ������ ���������-
�� � ��� ��������, ������� ��� ������, ���� �� ����� �������� �������
������ ������, ��� ����������� �� ������� ����� ������� � �����. ���
�� �����, ��� �������� ������������ ������������ ������ ����� �����
����������, ������� �� ����� �������� �������� ���������, ��� ����-
����� ���� ����� ���������, �������� � ������� �����, �������������
��������� �����.
      � ����� � ���� ���������� �������� ������������ �����������,
�������� ���������������� ������ ���������, �������, �� �� ��������-
������, �������� � ��������� �������������� �������������� ���������.
��� ����� ����������� �������� �� ��������� �������:
                                  9

Страницы