Деловая этика. Горбатов А.В - 76 стр.

знания и популярности. Немец, как правило, верный и преданный
друг. Дружба с немцами – это «выгодное вложение капитала».

                                  Италия

     Итальянцы – очаровательный и умный народ, с богатой исто-
рией и древней культурой. Они коммуникабельны и сочетают в се-
бе сверхострое восприятие с вездесущей гибкостью.

      Эта черта итальянцев нашла свое отражение и в пословицах: «Для нем-
ца и финна то правда, что правда. В Японии и Британии главное, чтобы не
было ссоры. В Китае абсолютной истины нет вообще, а в Италии о ней мож-
но договориться».

     Европейцы считают, что итальянцы лишены национального
самосознания, потому что они в первую очередь считают себя рим-
лянами, миланцами, сицилийцами или флорентийцами, а уж потом
итальянцами. Но, тем не менее, они имеют много общего. Итальян-
цы многословные и эмоциональные экстраверты, сильно жестику-
лируют. Они не считают себя заведомо лучше других только пото-
му, что они итальянцы. Признают критику в свой адрес и не любят
излишнюю прямоту и резкость. Это очень деликатная нация. Для
многих европейцев поведение итальянцев выглядит театрально.
     В деловом поведении итальянцев можно выделить следующие
черты:
· не всегда пунктуальны, грешат опозданиями (В Италии шутят,
  что в Милане точность означает опоздание на 20 минут, в Риме –
  на 30, а на юге Италии – 45 минут);
· дистанция комфортного общения у них ближе, чем в среднем по
  Европе, и составляет всего 80 см; любят пожимать руки, хлопать
  по плечу и т.п. – для них это проявление дружелюбия;
· для некоторых законы не всегда имеют обязательную силу, они
  достаточно вольно интерпретируют отдельные соглашения. Не-
  редко жесткий и законопослушный стиль поведения считают
  старомодным и недальновидным;
· итальянцы могут задерживать выплаты, в этой ситуации лучше
  заранее договориться о приемлемых для вас сроках платежа и
  строго оговорить возможность отсрочки;


                                   78